6 челленджей маркетинга в Китае
Китайский рынок является одним из крупнейших и наиболее динамичных в мире, и всё больше европейских компаний хотят его покорить. Но есть факторы, которые этим компаниям необходимо учитывать. От жёсткой конкуренции до неравных условий игры и строгих правовых норм — для успеха в китайском медиапространстве мало лишь продуманной стратегии. В этой статье мы рассмотрим ключевые проблемы, с которыми сталкиваются зарубежные компании, и покажем, как можно успешно преодолеть эти трудности. Ну, а при создании этого материала использовался, конечно, ML4Room, который между прочим является одним из лучших переводчиком с китайского.
Почему китайский рынок так важен?
На протяжении нескольких последних десятилетий Китай остается крупнейшим в мире рынком интернет-торговли. Согласно Глобальному отчету Shopify об электронной коммерции, Китай достиг 3,3 триллиона долларов США в 2024 году, что составляет значительную часть мировых продаж. И эта сфера экономики продолжает расти. Для глобальных компаний потребительская база Китая, насчитывающая более 800 миллионов покупателей, предпочитающих совершать покупки онлайн, и цифровая инфраструктура страны делают китайский рынок невероятно значимым для долгосрочных стратегий роста.
Ещё одним важным фактором является быстро растущий средний класс Китая. Согласно отчёту McKinsey & Company, ожидается, что к 2025 году средний класс в Китае вырастет до более чем 550 миллионов человек. Такое развитие создает огромный спрос на международные продукты и услуги, для продвижения которых крайне важны правильные стратегии таргетированного маркетинга.Ещё одним важным фактором является быстро растущий средний класс Китая. Согласно отчёту McKinsey & Company, ожидается, что к 2025 году средний класс в Китае вырастет до более чем 550 миллионов человек. Такое развитие создает огромный спрос на международные продукты и услуги, для продвижения которых крайне важны правильные стратегии таргетированного маркетинга.
Кроме того, Китай играет огромную роль в области цифровых технологий и платформ. Такие приложения, как WeChat и Douyin (TikTok), задают тенденции во всем мире, создавая инновационные каналы для взаимодействия производителей с конечным потребителем. Поэтому успех в Китае может служить готовой моделью для выхода на другие азиатские рынки, часто имеющие схожие цифровые предпочтения и потребительские привычки.
Подводя итог, Китай является незаменимым рынком для глобальных компаний благодаря своей экономической значимости, растущему среднему классу и внедрению инноваций. Успешная маркетинговая стратегия в Китае не только способствует быстрому росту бизнеса, но и может значительно укрепить узнаваемость бренда и рыночные позиции в мире.
Почему так сложно выстроить грамотную маркетинговую стратегию в Китае?
Маркетинг в Китае целиком завязан на грамотном ведении кампании в цифровом пространстве, что является одной из самых сложных задач для международных компаний, особенно европейских. Китайский рынок сильно отличается от западных стандартов, и требования к контенту там совершенно иные. С огромным населением и широким спектром цифровых платформ, таких как WeChat, Baidu и Douyin, расширяется и пространство возможностей. В то же время особенности культуры и правового регулирования в стране требуют тщательной проработки стратегии. Успешные онлайн-маркетинг и цифровая реклама в Китае требуют глубокого знания местного рынка, опыта в области цифровых инструментов и знание современных решений цифрового маркетинга. С последним, будем честны, в Европе и Америке особенно плохо.
С чем вы столкнетесь при запуске маркетинговой компании на китайском рынке?
Строгий контроль за цифровой средой
Китайский интернет является одним из самых регулируемых в мире, что создает значительные проблемы для иностранных компаний, заставляя их прибегать к жёсткой самоцензуре. Такие правительственные инструменты, как "великий китайский файрвол" ("Золотой щит"), ограничивают свободную передачу данных и затрудняют планирование и обслуживание цифровой инфраструктуры, что может привести к задержкам в реализации маркетинговых стратегий и развитии бизнеса.
Решение: использование VPN эффективно для обхода ограничений. Эта технология улучшает производительность сети, повышает безопасность и обеспечивает публикацию контента для китайских пользователей без нарушения местных законов.- Неравная конкуренция
Экономическая среда в Китае сложна и характеризуется растущим уровнем политизации, что существенно влияет на принятие решений и стратегическую направленность . Европейские компании часто сталкиваются с неравным обращением, что может снизить их конкурентоспособность. Кроме того, непредсказуемые решения в области экономической политики могут заставить компании пересмотреть или даже сократить свои инвестиции и деятельность в Китае.
Решение: стратегическое партнёрство с местными компаниями или сотрудничество с проверенными консалтинговыми фирмами может свести к минимуму политические риски и создать более стабильную основу для выхода на рынок и развития бизнеса. - Протекционизм
Протекционизм, мера экономической политики, направленная на защиту отечественной промышленности от иностранной конкуренции, затрудняет иностранным компаниям эффективное развертывание цифровых решений в Китае. Эта политика может проявляться в квотах на импорт, тарифах и других ограничениях, которые значительно увеличивают стоимость и усилия по выходу на рынок.
Решение: создание совместного предприятия с китайским партнером или местного дочернего предприятия, чтобы преодолеть протекционистские барьеры. Это позволит лучше адаптироваться к условиям местного рынка и соответствовать нормативным требованиям.
- Культурные различия и поведение потребителей
Китайские потребители значительно отличаются от западных своим поведением и ожиданиями. Это включает в себя не только предпочтения в продуктах и услугах, но и то, как пользователи взаимодействуют с брендами и принимают решения о покупке. Например, концепция “mianzi” («сохранение лица») и акцент на статус и престиж часто имеют решающее значение. Кроме того, китайские потребители более склонны доверять рекомендациям друзей и семьи, что повышает важность сарафанного радио.
Решение: работа с экспертом из Китая имеет большое значение для успешной навигации по этим культурным различиям. - Технологии и платформы
Китайский цифровой рынок сильно фрагментирован и доминирует на множестве локальных платформ, которые отличаются от тех, которые используются во всем мире. WeChat, Douyin (TikTok) и Baidu являются одними из ведущих платформ, которые необходимы для успешного онлайн-маркетинга в Китае. Каждая из этих платформ имеет свои технологические требования, рекламные форматы и привычные сценарии использования, которые компании должны понимать и осваивать, чтобы быть эффективными. Кроме того, интеграция западных технологий в эти платформы часто представляет технические проблемы.
Решение: работа с местными технологическими партнерами и агентствами, которые хорошо разбираются в работе платформ. Адаптированная стратегия, учитывающая специфику китайской инфраструктуры, имеет решающее значение для успеха. - Соблюдение нормативных требований и защита данных
В последние годы Китай значительно ужесточил свои законы о защите данных и кибербезопасности, что затрудняет иностранным компаниям адаптацию своих бизнес-моделей и маркетинговых стратегий. Соблюдение этих правил достаточно сложно, но необходимо, поскольку нарушения политики защиты данных могут привести к значительным штрафам и ограничениям. Кроме того, китайские законы о защите данных требуют, чтобы данные, собранные в Китае, хранились там же, что создает дополнительные трудности.
Решение: компании должны инвестировать в комплексные программы, обеспечивающие выполнение всех требований по защите данных. Внедрение локальных центров обработки данных и работа с экспертами поможет соблюсти юридические нормы и минимизировать риски.
Прогнозы на будущее для онлайн-маркетинга в Китае
Одним из наиболее заметных событий является растущее значение искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения в маркетинге. Китай, как ожидается, станет мировым лидером по внедрению технологий ИИ в маркетинге, что позволит компаниям разрабатывать персонализированные и гипер-целевые кампании в невиданных ранее масштабах. Компании, которые как можно раньше освоят эти технологии, смогут лучше адаптировать свои маркетинговые стратегии под конкретные потребности и модели поведения китайских потребителей.
В то же время влияние китайской цифровой экосистемы на глобальные тенденции будет продолжать расти. Тем более, что такие платформы, как WeChat и Douyin (TikTok), уже установили новые стандарты на международном уровне. Прогнозы показывают, что к 2026 году более 85% китайских потребителей будут ежедневно использовать по крайней мере одну из этих платформ. Подобное взаимодействие с пользователями дает компаниям уникальную возможность углубиться в китайский потребительский ландшафт и повысить лояльность к бренду.
Пространство электронной коммерции также будет продолжать диверсифицироваться, особенно с ростом новых форм коммерции, таких как электронная коммерция через стримы, которая уже составляет значительную долю от общего объема онлайн-продаж. Ожидается, что в будущем более 20% всех продаж электронной коммерции в Китае будут генерироваться через платформы прямых эфиров. Для компаний это означает, что интеграция лайвстримов в их маркетинговые стратегии станет необходимым условием для сохранения конкурентоспособности.
Кроме того, нормативно-правовая база в Китае будет продолжать предъявлять строгие требования к компаниям, что заставит иностранные фирмы постоянно адаптировать свои стратегии и технологии.
В целом эти тенденции указывают на то, что китайский цифровой рынок останется динамичным и сложным. Компании, которые рано заметят эти изменения и будут действовать соответствующим образом, смогут заявить о себе в этой конкурентной среде и укрепить свои позиции на мировом рынке. Ну, а мы в ML4Room с радостью поможем вам в продвижении вашего бизнеса и анализа рынка!