SberAds vs. Реальность: Почему наша реклама не сработала?
О компании Completo
Completo – это маркетинговое агентство с 15-летним опытом работы, специализирующееся на комплексных стратегиях продвижения бизнеса. Мы оказываем услуги по интернет-маркетингу, разработке и аналитике, помогая компаниям достигать своих целей. Среди наших партнеров – компания Pixel Quest, занимающаяся организацией высокотехнологичных квестов и франчайзингом.
Задачи
Мы решили протестировать рекламную платформу Сбер Ads для продвижения проектов Pixel Quest в двух направлениях:
- B2C: привлечение физических лиц для посещения игр.
- B2B: привлечение предпринимателей для открытия франшизы.
О проекте Pixel Quest
Pixel Quest – это крупнейшая в РФ сеть игровых комнат с технологичным, настраиваемым, интерактивным световым полом. Компания развивается по франшизе и на январь 2025 года присутствует в 22 городах.
Настройки рекламных кампаний
B2C-направление (привлечение физических лиц)
Таргетинг:
- Возраст: 25–54 года
- Наличие детей
- Интересы: билеты в театр и кино, музеи и выставки, культурные мероприятия, детские товары
- Дополнительно: пользователи, планирующие детский день рождения
- География: Москва
Для каждой аудитории были разработаны релевантные рекламные объявления.
Рекламные стратегии:
- Стартовая стратегия: "Максимум кликов по минимальной цене" (средняя цена клика – 120 руб.)
- Переключение на стратегии:
- "Вовлеченность сессии" (104 руб./клик)
- "Максимум кликов по средней цене" (38 руб./клик)
Результаты:
- Потрачено: 22 000 руб.
- Конверсии по бронированию квеста: отсутствуют
B2B-направление (привлечение партнеров для франшизы)
Таргетинг:
- Возраст: 25–54 года
- Доход: от 100 000 руб.
- Интересы: работа в IT, предпринимательство, интеллектуальные игры, бизнес
- География: все города России, где отсутствует Pixel Quest
Для данной аудитории также были написаны соответствующие рекламные объявления.
Рекламные стратегии:
- Стартовая стратегия: "Максимум кликов по минимальной цене" (средняя цена клика – 116 руб.)
- Переключение на стратегии:
- "Вовлеченность сессии" (104 руб./клик)"
- "Максимум кликов по средней цене" (49 руб./клик)
Результаты:
- Потрачено: 15 000 руб.
- Получено: 4 конверсии по цели "Франшиза – начало заявки"
Итоги рекламной кампании
Общий бюджет: 37 500 руб.
- B2C: 22 000 руб.
- B2B: 15 000 руб.
Выводы
К сожалению, нам не удалось привлечь лидов через платформу Сбер Ads.
В ходе тестирования мы столкнулись с рядом проблем:
- Ограниченные возможности таргетинга. Недостаточное количество таргетинговых настроек для точного попадания в нашу аудиторию.
- Проблемы с аналитикой. Нам не удалось корректно настроить аналитику в счетчике Сбер Ads, что затруднило оценку эффективности. Результаты анализировались с помощью Яндекс Метрики.
- Техподдержка. Служба поддержки не ответила на наши запросы о помощи с настройкой аналитики, несмотря на двукратное обращение.
Хотя Completo отлично привлекает лидов на других рекламных платформах, а Pixel Quest успешно находит клиентов через другие каналы трафика, со Сбер Ads у нас, увы, не сложилось — результата не было.
Возможно, это связано с тем, что платформа является относительно новой и еще не обладает полным функционалом для работы с узкими нишами бизнеса. Также Сбер Ads анонсировали запуск стратегии Максимум конверсий, но она пока недоступна для рекламодателей. Вероятнее всего, с этой стратегией рекламные кампании будут приносить лучший результат, чем на стратегиях, которые доступны сейчас.
Если вы хотите найти действительно полезные инструменты для вашего бизнеса, заходите в наш Telegram-бот b2b_traffic_boost_bot. Мы зададим пару вопросов, и на основе этого подберем для вас эффективные решения.
37 500 рублей – и ни одного бронирования? Это точно реклама, а не благотворительный взнос в Сбер?
Да, 37 500 рублей — это не благотворительность, а реальная реклама. Но иногда, чтобы понять, что работает, а что нет, приходится немного поэкспериментировать. К сожалению, в этот раз не получилось, но мы не отчаиваемся и продолжаем искать решения, которые действительно дадут результат. Все в процессе!
Что в итоге Pixel Quest будет делать дальше? Забудет о Сбер Ads или рискнёт ещё раз?
Спасибо за вопрос) Pixel Quest точно не забудет о Сбер Ads, но и не будет торопиться с новыми экспериментами. Мы сделаем паузу, подождем улучшений на платформе и, возможно, попробуем снова, когда появятся новые стратегии или обновления.
Так вот как на меня вышла реклама франшизы... Теперь стало понятно.
Как думаете, через год Сбер Ads допилят, или так и останется платформой "для галочки"?
Спасибо за вопрос!
Что касается Сбер Ads, думаю, они будут развиваться. Конечно, пока платформа далека от идеала. Через год, возможно, мы увидим больше функций и возможностей для нишевых проектов
Если не Сбер Ads, то что сейчас лучше всего работает для B2B?