Как я построил миллиардную компанию сидя в кафе и теперь имею 12.000 сотрудников

Шел 2 курс Физтеха, нагрузки стало меньше, поэтому мы с другом решили сделать бизнес. Сейчас если вам нужно купить любой инструмент для дома, то на 99,9% я уверен, что заказывать вы пойдете именно к нам

Интернет-магазин оборудования и инструментов более 10 000 наименований

В компании 12.000+ сотрудников и 870 точек по всей России

Заняли 7 место в топ-100 интернет-магазинов

Зарождение компании началось после второго курса в физтехе, первые два курса там очень тяжёлые, приходилось учиться днями и ночами, а после второго можно было уже расслабиться и больше работать

С партнёром думали куда пойти и сошлись на инструментальном рынке, так как у его отца была своя компания в этой нише в Екатеринбурге, а я как раз смотрел в сторону интернет-торговли

Сами написали сайт, разработали, заполнили и приступили к работе

С выбором ниши сомнений никогда не было, идея запала в душу сразу. Я знал, как только мы достигнет масштаба мы станем крупными

Первые 3 года прибыли не было вообще, мы просто работали не покладая рук, потому что я знал, когда будет масштаб - все будет хорошо

При этом был конечно соблазн уйти в другие ниши, где ты здесь и сейчас будешь зарабатывать кратно больше, поэтому здесь важна вера и понимание куда ты идёшь

С самого начала компании сидя в Макдональдсе у нас было 2 постулата, которые мы записали

Именно эти пункты давали нам сильный рост первые 7 лет и благодаря им мы абсолютно не зарабатывали денег

Когда в нас проинвестировал фонд, зарплата у меня тогда была 90 тысяч рублей при выручке 100 миллионов долларов. деньги не играли там роль, мы кайфовали от драйва, роста и команды

После добавился третий постулат:

3. Эффективность. Уже после этого нам стало важно зарабатывать деньги, так как поняли

Знакомство! Меня зовут Игорь, я помогаю действующему бизнесу расти, а новому появляться с помощью Телеграм

Статья написана на основе изучения сотни статей, интервью и данных про уважаемого Виктора Кузнецова и его компании "ВсеИнструменты.ру"

Также я являюсь владельцем канала "Летучий маркетинг" в котором разбираю компании на их успех и ошибки, пишу про рынок Телеграма и фишки для предпринимателей

Первый заказ я принял на паре по физике в огромной аудитории. Шла лекция и раздался звонок:

– "Я хотел бы приобрести шуроповерт makita"

В этот же день я поехал забрал у поставщика и отвёз клиенту. Прибыль составила 200-300₽, внутренний драйв накрыл ещё во время принятия заказа

В 2014 году удалось познакомиться с Седовым Владимиром Михайловичем (владелец Askona)

Я написал его ассистенту с просьбой назначить встречу, на что мне ответили сразу:

2 часа мы сидели общались про бизнес, жизнь, менеджмент, и в процессе разговора Владимир Михайлович предложил:

Она дала вырасти нам за 5 лет с 5 млрд до 50 млрд, помог нам с этим Роман Ершов, в самой было стратсессии было:

Теперь кждый год у нас проходит стратсессия, где мы едем к клиентам, получаем обратную связь. Анализируем Российский, Европейский, Американский рынок и обсуждаем ключевые проекты, планы, бюджеты и все остальное, а после этого ИНФОРМИРУЕМ команду

Информирование идёт через несколько каналов:

В начале мы продавали только электроинструменты: болгарки, дрели, лобзики, сделали самые лучшие описания товаров, придумали продающие предложения

Каждый из нас очень глубоко разбирался в продукте. Любой кто к нам обращался, знал - мы профессионалы

Чтобы забрать долю рынка, нужно сделать продукт, который необходим клиенту по его ключевым ценностям. В чем то нужно быть самым лучшим, их должно быть не больше 2-3, например, у нас это:

Выявили мы это за счет общения с клиентом. В этих ценностях мы являемся лучшими, остальные ценности у нас не ниже нормы

Любые встречи начинаются с трех показателей

Для меня команда очень много значит. Мне важно, чтобы внутри было равноправие, развитие, справедливость, если этого в команде нет — я срываюсь

На собеседовании сидят еще минимум 3 руководителя и менеджер по культуре. Они смотрят не на профессиональные качества, а на химию. Менеджер проверяет, подходит ли человек по днк и ценностям

1. Общение с командой первым делом. У кого какие проблемы, точки роста, какие победы

2. Пойти к клиенту. Узнать что с сервисом, желательно пробовать самому

3. Единица масштабирования. Сейчас у меня 100 миллионов, а когда у меня будет 100 млрд, что у меня вырастет в 1000 раз?

Не смотря на то, что компания достаточно большая, для меня это все равно только начало, мы еще маленькие

Внимание! Статья написана автором канала "Летучий Голландец" на основе изучения сотни статей, интервью и данных про уважаемого Виктора Кузнецова и его компании "ВсеИнструменты.ру"

Канал "Летучий Голландец" предназначен для предпринимателей, там я публикую инсайты, которые перенимаю от Виктора Кузнецова и других крупных предпринимателей

Статьи я пишу для своего канала, а сам занимаюсь продвижением телеграм каналов, вот один из кейсов. Если вы хотите монетизировать свой телеграм канал, пишите мне в личные сообщения