Очень большой гайд: как базы данных помогают бизнесу. 5 сценариев, которые работают на результат
Сохраните этот материал себе, чтобы не потерять. Потому что в нём вы узнаете, как использовать базы данных для холодных звонков, рассылок, анализа рынка и других задач. Разберу 5 конкретных сценариев применения баз данных, которые помогают бизнесу расти, экономить время и увеличивать продажи.
Содержание
1. Холодные звонки: как увеличить количество лидов с помощью баз данных
Базы данных – это, по сути, готовый список контактов компаний с информацией о них. Вам не нужно тратить время на поиск клиентов, просто берите телефон и звоните по базе.
Что делать:
- Выберите подходящую базу данных: определитесь с отраслью бизнеса и регионом. Отрасль можно выбрать по ОКВЭДам в каталоге баз Parsing Master.
- Сегментируйте данные и разделите компании на группы: по размеру компании, организационно-правовой форме, географии. Если в базе есть информация о выручке компании, то этот фактор тоже можно учесть.
- Подготовьте скрипт холодного звонка: чётко продумайте, что вы будете говорить, и упомяните, как ваш продукт решит проблему клиента. Важно: скрипт нужно корректировать в режиме реального времени в зависимости от развития разговора. Главное – помнить ключевые точки.
Ничего нет лучше, чем слушать, что говорят на той стороне! Скрипт – это хорошо, но тупое следование фразам убьёт вашу конверсию. Подключайте голову и эмпатию.
- Начинайте звонить: настройте интеграцию с CRM, чтобы фиксировать результаты и планировать повторные звонки.
Составьте план на менеджеров продаж по количеству холодных звонков и добавьте это в мотивацию. Иначе холодные звонки могут не сработать. Не все менеджеры готовы работать вхолодную.
С холодными звонками нужно уметь работать. Это процесс постоянного обучения: развития коммуникативных навыков, изучения продукта и рынка.
Так, компания по продаже CRM-систем использовала базу данных по торгово-производственным предприятиям для холодных звонков. Только за месяц они увеличили количество лидов на 30%!
2. Email-рассылки: как повысить отклик с помощью баз данных
База данных даёт вам доступ к email-адресам заинтересованных компаний или клиентов. Вы можете отправлять коммерческие предложения.
Сначала поговорим коротко про то, что учесть в письме, чтобы ��ройти спам-фильтры и расположить адресата.
Во-первых, не делайте маркетинговые темы письма с запоминающимися заголовками – письмо не должно быть рекламным, оно должно быть персональным! Ведь цель холодных писем – получить контакт, заинтересовать, а не продать с разгона как с ноги в дверь.
Во-вторых, не начинайте письмо со слов «Меня зовут…». Ваши потенциальные клиенты с вами не знакомы, их вообще не интересуют ваши продукты. Их волнует только то, сможете ли вы решить их проблемы. Не информируйте, а выстраивайте отношения и создавайте любопытство.
В-третьих, избегайте длинных писем, но соблюдайте структуру.
Что делать:
- Выберите подходящую базу по той отрасли, которая заинтересуется вашим продуктом/услугой. Плюс баз как раз в этом – можно собрать только тех, чьи проблемы вы можете решить.
- Подготовьте письмо и персонализируйте его: используйте название компании, имя ЛПР, если оно есть в базе, возьмите другую информацию из базы.
Помните, что холодная рассылка – это не рекламная рассылка одна для всех, а запрос от компании к компании по общедоступным почтам. Можно сказать, это деловая переписка, но при этом автоматизированная.
90% сообщений с гениальными предложениями без персонализации улетают в корзину или в спам. Люди откроют ваше письмо, если вы их хотя бы упомянули.
- Напишите цепляющее предложение и хорошее CTA.
- Автоматизируйте рассылку. Используйте сервисы для автоматизации.
Ещё несколько лайхаков:
- Отправляем максимум до 50 писем с одного ящика, с персонального домена.
- Пишем от конкретного представителя компании – менеджера, маркетолога, директора.
- Пишем простым языком, убираем рекламные призывы и вложения.
- Не продаём в лоб – убираем прямую рекламу с акциями и скидками.
Например, интернет-магазин использовал базу данных для холодной рассылки. Отклик составил 15%, а продажи выросли на 20%.
Готовы увеличить отклик на ваши письма? Выберите подходящую базу данных и начните рассылку!
3. Таргетированная реклама: как найти свою аудиторию
Используйте контакты из базы для настройки рекламы, чтобы охватить именно ту аудиторию, которая заинтересована в вашем продукте.
Классический таргетинг по интересам и ключевым словам часто приносит разочарование в B2B. Потому что он приносит много розничных клиентов, нецелевых запросов, которые выжигают бюджет.
Настройте рекламу не по ключевикам, а по телефонным номерам, чтобы получить лиды в B2B. Для этого используйте базу данных! Вы точно попадёте в свою аудиторию.
Что делать:
- Выберите нужные базы из каталога Parsing Master либо оставьте заявку на сбор базы по нужным вам параметрам: ориентируйтесь на ОКВЭД, регион.
- Загрузите контакты из базы данных в рекламный кабинет.
- Настройте рекламную кампанию по выгруженным контактам в зависимост�� от вашей цели.
- Анализируйте результаты. Регулярно отслеживайте показатели рекламной кампании: CTR (кликабельность), стоимость клика, конверсию. Анализируйте, какие сегменты аудитории приносят больше лидов и продаж.
- Оптимизируйте кампанию.
Например, компания по оптовой продаже пиломатериалов использовала базу данных для рекламы. Конверсия на сайт увеличилась в 4 раза, продажи увеличились на 37%.
4. Анализ рынка: как найти новые возможности
С помощью базы данных вы можете изучать конкурентов: кто они, чем занимаются, какие у них слабые стороны. Также вы можете находить новые ниши и возможности для роста, анализировать спрос на продукты или услуги в разных регионах.
Что делать:
- Соберите данные о конкурентах. Используйте базу данных, чтобы узнать, кто ваши конкуренты, чем они занимаются и какие у них слабые стороны. Анализ конкурентов позволяет не только подсмотреть, какие интересные инструменты и приёмы можно использовать, но и найти ошибки в стратегии «соперников», предложить то, чего нет у других, отстроиться от конкурентов и получить собственных клиентов.
- Изучите спрос. Проанализируйте, какие продукты или услуги востребованы в вашей отрасли.
- Найдите новые ниши. Используйте данные для поиска незанятых сегментов рынка.
- Сделайте выводы. На основе анализа разработайте стратегию для выхода на новые рынки или запуска новых продуктов.
Производитель стройматериалов использовал базу данных для анализа рынка и обнаружил, что в одном из регионов наблюдается дефицит определенного типа кровельных материалов. Они оперативно запустили производство и поставку этого материала в регион, увеличив продажи на 25%.
5. Поиск партнёров: как найти надёжных поставщиков и инвесторов
Нужны поставщики, дистрибью��оры или компании для совместных проектов? База данных поможет вам быстро найти подходящие контакты.
Что делать:
- Определите критерии поиска: регион, отрасль, размер компании. Закажите базу данных.
- Используйте базу данных для поиска контактов. Найдите те компании, которые соответствуют вашим требованиям.
- Свяжитесь с потенциальными партнёрами. Напишите письмо или позвоните, чтобы обсудить сотрудничество. Подготовьтесь к первому контакту: изучите информацию о компании, подготовьте презентацию о своем бизнесе и сформулируйте конкретные предложения о сотрудничестве.
- Заключите сделку. Обсудите условия и подпишите договор.
Компания по производству мебели использовала базу данных для поиска поставщиков. Они нашли 5 новых партнёров и снизили закупочные цены на 10%.
Базы данных – это универсальный инструмент, который помогает бизнесу решать самые разные задачи. Холодные звонки, рассылки, анализ рынка, поиск партнёров – всё это становится проще и эффективнее с правильной базой данных.
Хотите попробовать? В нашем каталоге – сотни готовых баз данных по разным направлениям. Выберите подходящую и начните использовать!