Кейс «Авто из Кореи»: как снизил стоимость заявки с 18 000 до 2 400 рублей с помощью Яндекса Директ
История и проблемы клиента
Мой клиент пришел ко мне по сарафанному радио, разочаровавшись в работе предыдущего подрядчика. Его ключевая проблема заключалась в том, что несмотря на вложенные средства, кампания приводила к крайне дорогим заявкам — стоимость одного лида составляла порядка 18 000 рублей. Конечно, такие показатели для бизнеса оказались неприемлемыми. Помимо высокой стоимости, было и другое препятствие: крайне низкий поток заявок, который сильно сказывался на доходе и репутации.
Разочаровавшись в результатах, клиент решил сменить подрядчика, и так он пришел ко мне. После первого диалога я сразу понял: проблема — не в самом инструменте контекстной рекламы, а в ее неграмотной настройке.
Начало работы: аудит и выявление ошибок
Прежде чем приступать к дальнейшим действиям, я провел детальный аудит рекламной кампании предыдущего специалиста. Быстро нашлись ключевые проблемы:
- Отсутствие сегментации целевой аудитории — реклама запускалась «широким фронтом», что приводило к сливу бюджета.
- Высокая ставка за клик и неконкурентоспособный подход к аукциону.
- Непродуманная структура объявлений, устаревшие тексты и некорректные ключевые запросы.
- Отсутствие четкой работы с географическим таргетингом. Попытки включить Москву без должной оптимизации привели к массовым холостым переходам.
Разобрав основные ошибки прошлой кампании, я составил подробный план работы, чтобы не просто исправить ситуацию, а перевести её на совершенно другой уровень. Клиент согласился на тестовый период в две недели. Мы начали с рекламы на Ростов-на-Дону и Санкт-Петербург, чтобы тщательно проработать механизмы и уже затем масштабировать кампанию.
Удачный старт: перезапуск рекламы и первые результаты
На этапе тестового запуска новые кампании сразу начали показывать позитивные результаты. Буквально за 2 недели мы достигли значительного сокращения стоимости заявки, а поток лидов вырос в разы.
Как я добился этого результата:
- Оптимизировал целевую аудиторию. Я тщательно проработал целевые сегменты — выделил основные группы клиентов для бизнеса «Авто из Кореи» и настроил таргетинг индивидуально для каждой.
- Скорректировал стратегии ставок. Вместо использования общего подхода, я применил гибкие стратегии на основе конкурентного анализа, снизив ставку за клик почти вдвое.
- Обновил объявления. Переписал тексты рекламы, добавил УТП, подробно описывающее преимущества компании клиента (например, скорость доставки, прозрачная цена, помощь с документами).
- Поработал с ключевыми запросами. Исключил «мусорные» запросы, которые приводили к ошибочным переходам, добавил минус-слова и оптимизировал семантическое ядро.
- Тестировал разные форматы. Параллельно с классическими текстовыми объявлениями добавил медийные кампании и ретаргетинг.
После такого подхода в Ростове и Санкт-Петербурге заявки уже шли с ценником значительно ниже, чем ожидалось изначально. Успех тестовой кампании стал основанием для масштабирования.
Работа с Москвой: страх клиента и победа над рынком
Клиент с большой осторожностью отнесся к идее работы с Москвой, так как раньше реклама в этом регионе приносила только убытки. Среди ключевых опасений было завышение цены клика и низкий процент конверсий. Однако я убедил его дать шанс. Мы перенесли успешные механики из региональных кампаний, но с учетом специфики московского рынка.
Результат не заставил себя ждать: несмотря на конкуренцию, стоимость заявки в Москве стала удовлетворительной. За счет точечной работы с аудиторией и грамотного распределения бюджета нам удалось сделать то, что раньше казалось невозможным.
Итог: довольный клиент и цифры, говорящие сами за себя
Спустя месяц работы мы смогли сократить стоимость заявки клиента с 18 000 до 2 400 рублей. Более того, поток лидов стабилизировался и увеличился, что позволило бизнесу клиента выйти на совершенно новый уровень. Теперь вместо борьбы за выживание он может спокойно планировать рост и обслуживание увеличивающегося числа заказов.
Оптимизация, без которой не было бы результата
Конечно, добиться таких результатов стало возможным благодаря постоянной оптимизации рекламных кампаний. На протяжении нашего сотрудничества я:
- Проводил регулярный анализ показателей (CTR, конверсии, стоимостные метрики) и вносил правки.
- Убирал неэффективные площадки, удешевляя рекламную кампанию.
- Тестировал новые форматы объявлений и ключевые фразы.
- Работал с ремаркетингом, чтобы возвращать пользователей на сайт и увеличивать их вовлеченность.
Эти действия позволили не только снизить стоимость заявки, но и выстроить системный подход к контекстной рекламе, который будет работать долгосрочно.
На этом все!
Если у вас похожие проблемы с заявками или вы хотите узнать, как улучшить рекламу своего бизнеса, не стесняйтесь обратиться за консультацией.
Я всегда готов помочь вам достичь ваших бизнес-целей!
Telegram: @StrongDirectY