Как мы увеличили количество записей на услуги центра эстетики в Минске на 80%
Продвижение услуг в нише эстетической косметологии требует грамотного подхода к рекламным инструментам и постоянного мониторинга эффективности. В этом кейсе расскажем, как мы использовали комплексный подход, чтобы привлечь новых клиентов в два филиала центра эстетики в Минске и увеличить количество записей на 80%.
Исходные данные: цели и задачи
Клиент — центр эстетики в Минске с двумя филиалами, расположенными в разных районах города. Услуги охватывают широкий спектр направлений:
- Перманентный макияж
- Процедуры похудения
- Бразильское выпрямление волос
- Дермапен
- Лазерная эпиляция
- Криолиполиз
- СМАС-лифтинг
- Тайский массаж
- Эндосфера
- Пилинги лица
- Фотоомоложение
- Электроэпиляция
Основная задача: Увеличить количество записей на услуги через поисковую и баннерную рекламу в Google Ads и Яндекс Директ.
Настройка рекламных кампаний
Поскольку принципы настройки кампаний и инструменты были схожими, мы объединили их в единую стратегию. Отличия касались только рекламируемых услуг.
1. Подключение и настройка аналитики
Для отслеживания эффективности рекламы мы настроили:
- Google Analytics 4 и Яндекс Метрику
- Цели для отслеживания кликов по номеру телефона, кнопки «Записаться», переходов в мессенджеры
- Интеграцию с системой YClients для контроля записей
2. Сбор семантического ядра и аудитории
- Подобрали ключевые запросы по каждой услуге
- Собрали минус-слова для фильтрации нецелевого трафика
- Определили аудиторию для баннерной рекламы по интересам и поисковым запросам
3. Написание объявлений
Для каждой группы услуг были созданы уникальные объявления, в которых мы использовали:
- Дополнительные расширения (адрес, номер телефона, ссылки на разделы)
- УТП центра эстетики (квалифицированные мастера, современное оборудование, выгодные акции)
Кампании были выгружены в рекламные кабинеты Google Ads и Яндекс Директа, после чего запущены и начался процесс оптимизации.
Оптимизация и ведение рекламных кампаний
По ходу работы мы постоянно улучшали кампании:
- Меняли креативы и тестировали новые форматы объявлений
- Корректировали тексты объявлений, подстраиваясь под сезонные тренды
- Анализировали и убирали неэффективные запросы
- Добавляли минус-слова для исключения неподходящего трафика
Через некоторое время мы подключили Performance Max (Google) и смарт-кампании в Яндекс Директе. В итоге наиболее эффективная связка инструментов выглядела так:
Поиск + Performance Max + РСЯ/КМС + Смарт-кампания Яндекса.
Результаты работы
Филиал 1 (работаем 2 года)
- Реклама стала лидирующим источником трафика с апреля 2024 года, обогнав SEO и соцсети.
- Коэффициент конверсии:Google Ads — 7,65%Яндекс Директ — 6,79%
- Общее количество целевых действий: 7700 (≈ 320 записей в месяц).
- Привлечено уникальных посетителей: 61 000.
Филиал 2 (работаем 1 год и 3 месяца)
- Реклама стала основным источником трафика с октября 2023 года.
- Коэффициент конверсии:Google Ads — 6,63%Яндекс Директ — 2,49%
- Общее количество целевых действий: 4276 (≈ 388 записей в месяц).
- Привлечено уникальных посетителей: 43 300.
Общий рост количества записей на услуги составил 80%.
Что сработало лучше всего?
- Поисковая реклама + Performance Max + Мастер кампаний в Яндексе + РСЯ
- Гибкое управление бюджетом — перераспределение затрат между более конверсионными кампаниями
- Оптимизация семантики и минус-слов
- Аналитика и точное отслеживание заявок через YClients
Нюансы и сложности, с которыми столкнулись
- Ограничения Google для медицинских и косметических услуг.Некоторые процедуры были отнесены к категории «здоровье», что приводило к ограничениям в показах.
- Отклонение объявлений.Из-за политики рекламных систем объявления часто отправлялись на повторную модерацию. Вручную дорабатывали креативы и тексты, чтобы соответствовать требованиям.
- Изменение ассортимента услуг.В процессе работы менялись приоритетные направления, что требовало оперативного обновления семантического ядра и корректировки стратегий.
Выводы
Этот кейс показывает, что комплексный подход к рекламе, включающий аналитику, грамотное управление кампаниями и гибкую стратегию, позволяет значительно увеличить поток записей даже в конкурентной нише.
Хотите такие же результаты? Напишите нам, и мы разработаем стратегию для вашего бизнеса.