Кейс: увеличение заявок в клинику по флебологии в 3,5 раза и снижение стоимости лида на 52% с помощью Я.Директ, SEO и ВКонтакте

Всем привет, меня зовут Алексей! Специализируюсь на создании эффективных маркетинговых связок для медицинских клиник и различных направлений в медицине.
Помогаю привлекать пациентов и выстраивать системный поток заявок через Яндекс Директ, ВКонтакте и другие рекламные каналы
Мой клиент — клиника флебологии, находиться в Крыму, предоставляющая услуги диагностики, малоинвазивного лечения варикоза (склеротерапия, лазерное лечение вен ЭВЛК) и комплексных программ восстановления.
Задача — увеличить количество заявок и снизить стоимость привлечения пациента с помощью связки Яндекс.Директ и таргетированной рекламы ВКонтакте

Основные проблемы, с которыми столкнулись

1 Нестабильный поток пациентов

Большинство пациентов с варикозом не воспринимают проблему как срочную, а потому откладывают визит к врачу. Это создаёт “пустые окна” в расписании и делает доход клиники нестабильным.

2 Высокая конкуренция

На рынке огромное количество клиник, предлагающих лечение варикоза, и пациенты часто выбирают не по качеству, а по цене или рекламе, которая первой попалась им на глаза.

3 Зависимость от скидок

Ранее клиника активно использовала акции, но это привело к тому, что пациенты просто ждали очередного снижения цен и не записывались без скидок.

4 Отсутствие стратегии и позиционирования

Маркетинг сводился к рекламным объявлениям со стандартными формулировками вроде «Лечение варикоза без боли» и «Склеротерапия со скидкой 20%». Это не выделяло клинику среди конкурентов

Что сделали для клиники флебологии?

📌 Построили стратегию продвижения через личный бренд врача

Для медицинской клиники важно не просто продвигать услуги, а делать ставку на экспертность врача. Мы выбрали путь упаковки личного бренда флеболога, так как пациенты в первую очередь доверяют конкретному специалисту

📌 Разработали сильный оффер, который подчёркивает экспертность и уникальность подхода

Вместо стандартных объявлений «Лечение варикоза без боли» мы сфокусировались на позиционировании врача как специалиста с многолетним опытом, применяющего передовые методы лечения (лазерная коагуляция, склеротерапия и пр.)

📌 Создали посадочную страницу, ориентированную на личный бренд врача

Разместили реальные кейсы пациентов, отзывы, фото «до/после» и подробное описание методов лечения. Сделали упор на результаты и безопасность, убрав классический «продажный» подход

📌 Упаковали сообщество ВКонтакте

Оформили группу под личный бренд, внедрили контент-стратегию с разбором популярных вопросов пациентов, видеообзорами и кейсами. Это позволило сформировать доверие и довести аудиторию до заявки без навязчивых продаж.

📌 Запустили рекламу в Яндекс Директ и ВКонтакте

• ВКонтакте использовали продвижение через экспертный контент, получая заявки по 400-600 руб.

• В Яндекс.Директ работали с горячей аудиторией, приводя лидов по 700-800 руб.

📌 Настроили систему обработки заявок и конверсии в приёмы

Разработали скрипты для первичных консультаций, чтобы повышать доверие и доводить потенциальных пациентов до визита в клинику

📌 Нашли конкурентное преимущество клиники

Сейчас ЭВЛК (эндовенозная лазерная коагуляция) делают практически везде – в частных клиниках и государственных больницах. Казалось бы, зачем платить больше, если технология везде одинаковая?

Но разница есть. В большинстве клиник лазером запаивают только одну вену, а остальные удаляют механически через минифлебэктомию. Это компромисс между старой хирургией и современной флебологией.

Наша клиника работает иначе. Метод тотальной ЭВЛК позволяет закрывать все патологические вены лазером, без вытягивания и разрезов. Даже мелкие сосуды не удаляются механически, а запаиваются лазером, что делает лечение менее травматичным и более эстетичным.

Кроме того, клиника использует уникальный лазер 1940 нм, который обеспечивает более точное воздействие и минимальную травму тканей. В государственной медицине таких лазеров нет – в Крыму всего два таких аппарата, и один из них в этой клинике. Это серьёзное преимущество перед конкурентами

Как это сделали?

Я имею большой опыт работы с медицинскими клиниками и знаю, как выстраивать маркетинг в конкурентных нишах. Чтобы привлечь пациентов на лечение варикоза, я сосредоточился на ключевых аспектах.

1. Отличие на уровне офферов

Большинство клиник, занимающихся лечением варикоза, конкурируют ценой и скидками на первичную консультацию или проводят узи вен. Но такой подход формирует у пациентов ожидание низкой стоимости, а не высокого качества лечения.

Мы сделали ставку на экспертность врача и уникальность метода, а также на комфорт и безопасность пациента. Разработали оффер, который подчёркивал:

• Клиника работает по современной методике тотальной ЭВЛК, без разрезов и минифлебэктомии.

• Используется лазер 1940 нм, который меньше травмирует ткани и даёт лучший косметический эффект.

• Без боли, наркоза и госпитализации – пациент возвращается к обычной жизни в тот же день.

• Врачи клиники – флебологи с многолетним опытом, а не просто хирурги, выполняющие процедуры по шаблону.

Этот оффер сразу выделил клинику среди конкурентов, где лечение строится на стандартных подходах.

2. Грамотное позиционирование врача

Мы понимали, что пациенты выбирают не просто клинику, а врача, которому доверяют своё здоровье. Поэтому сделали ставку на упаковку личного бренда флеболога:

• Подготовили качественные фото врача в рабочем процессе.

• Сняли видео, где он рассказывает о методах лечения и отвечает на популярные вопросы.

• Разработали рубрику «Разбор кейсов» – рассказывали истории пациентов, показывали результаты «до/после»

Это дало дополнительный уровень доверия и помогло конвертировать посетителей лендинга и группы ВКонтакте в реальные заявки.

ОФФЕР И САЙТ ПРОДАЖНИК

Для каждого оффера по лечению варикоза и других заболеваний вен я разрабатываю индивидуальный сайт-продажник, адаптированный под смартфоны.

На сайте потенциальные пациенты могут подробно ознакомиться с услугами клиники, но через личный бренд врача-флеболога, узнать о современных методах лечения, таких как ЭВЛК (эндовенозная лазерная коагуляция), и пройти короткий опрос для записи на консультацию или УЗИ вен нижних конечностей.

Я тщательно продумываю сценарии поведения пользователей и размещаю несколько вариантов призывов к действию, включая переход в WhatsApp для быстрой связи с администратором клиники.

Лендинг создаётся на конструкторе, что позволяет быстро запустить проект и вносить изменения в процессе работы.

Все заявки автоматически фиксируются в CRM-системе и дублируются в Telegram, что гарантирует оперативную обработку обращений и минимальные задержки в коммуникации с пациентами

В структуре сайта есть ситуации клиента, блоки закрытия возражений и вызова доверия, формы захвата и т.д.

Короткий, продающий лендинг сделанный по правильной структуре может давать заявки долго и постоянно.

Главный барьер для пациентов при выборе лечения варикоза — доверие, и наша задача — выстроить его с самого начала.

В услугах флебологии ключевыми факторами, влияющими на решение, становятся:
✅ Профессионализм: Опыт врача, использование современных методов (лазер, склеротерапия)
✅ Экспертность: Умение объяснить сложные вещи простым языком и подобрать индивидуальное лечение
✅ Репутация: Отзывы пациентов, доказанные результаты, прозрачность процесса.

Почему это важно?Варикоз — это не просто косметическая проблема. Это заболевание, которое требует грамотного подхода и доверия к врачу. На посадочной странице мы показываем, что вы в надежных руках:

РЕКЛАМА В ЯНДЕКС РСЯ

В рекламе я также использовал фотографии доктора, делая акцент на специалисте, который проводит процедуру. Лица реальных людей вызывают гораздо больше доверия, чем безличные изображения.

Такой подход отлично сработал для рекламной кампании в Яндекс РСЯ по лечению варикоза. Например, я использовал фото флеболога с подписью:

Это помогло не только привлечь внимание, но и повысить доверие к клинике. В результате количество заявок увеличилось, а стоимость заявки снизилась.

Формат текстово-графических объявлений позволяет мне гибко экспериментировать с заголовками. Поэтому я создаю не менее 5-8 различных вариантов, чтобы быстрее определить, какие из них работают лучше всего.

Параллельно я тестирую 3 формата кампаний в Яндексе:

Каждый из этих форматов может сработать в разных ситуациях. Например, оптимизация по конверсиям отлично подходит для уже проверенных гипотез, а ручная настройка — для сложных ниш, где важно точно настроить таргетинг.

Таким образом, гибкий подход к настройке объявлений и тестирование разных форматов кампаний помогают мне находить наиболее эффективные решения и добиваться лучших результатов. Если нужно, могу помочь с дополнительными деталями! 😊

Лиды не всегда обрабатывались вовремя (такая проблема часто встречается у заказчиков), но уже с первых заявок удалось организовать записи и обеспечить последующие продажи.

Мы корректировали алгоритм общения с лидами в процессе работы. Самым эффективным оказалось добавить промежуточный шаг перед самой процедурой.

Лечение варикоза — это востребованная услуга, но многие клиенты находятся в состоянии «давно хочу, но…», сомневаясь или откладывая решение.

Поэтому приглашение на 15-минутную консультацию в клинику или экспресс-консультацию по WhatsApp дали хорошие результаты.

Ключевым фактором здесь стало качество общения с лидами. В медицинской сфере это часто вызывает сложности.

Мы позиционировали консультацию не как стандартное «обсуждение процедуры», а как встречу, чтобы помочь клиенту понять, подходит ли лечение варикоза конкретно для его случая.

Это повысило уровень доверия и вовлечённости, а также способствовало продажам смежных услуг клиники, таких как:

РЕКЛАМА В ВКОНТАКТЕ

В ВКонтакте я сделал ставку на личный бренд врача, что оказалось ключевым решением.

Лучше всего сработали вертикальные видео, где врач лично объясняет, почему лечение варикоза по современным методикам, доступное в нашей клинике, не уступает по качеству процедурам в ведущих медицинских центрах.

Такой формат сразу создаёт доверие и даёт зрителям ощущение, что они общаются с экспертом напрямую.

Лечение варикоза — это особая услуга, и важно, чтобы потенциальные пациенты понимали все нюансы и преимущества.

Врач подробно рассказывает, как проходит процедура, какие технологии используются (например, лазерная коагуляция или склеротерапия) и какие результаты можно ожидать.

Видео стали мощным инструментом, помогая клиентам увидеть разницу и понять, что они получают мировое качество лечения, не выезжая за границу.

Особый упор мы сделали на разъяснение, что такое ЭВЛК (эндовенозная лазерная коагуляция) и почему мы используем самую тонкую технологию для лечения варикоза.

Мы подробно объясняли, как проходит процедура, какие преимущества она имеет и почему её выбирают тысячи пациентов

Оптимальные результаты рекламной кампании мы получили с таргетом на женщин — он оказался более эффективным, чем на мужчин.

Особенно хорошо сработали ключевые запросы и точные настройки, что позволило охватить целевую аудиторию и снизить стоимость заявки

👉🏻 Полностью работающую маркетинговую связку на услуги флебологии, настроенную “под ключ”:

👉🏻 Продуманный и цепляющий оффер, который выделяет клинику на фоне конкурентов:

👉🏻 Конверсионный сайт-продажник, привлекающий клиентов и мотивирующий на заявку:

👉🏻 Настроенную рекламную кампанию в Яндекс.Директ (поиск и РСЯ) и ВКонтакте (таргетинг на ключевые сегменты):

👉🏻 1024 заявки с ценой в среднем 600 рублей на услугу стоимостью 40 000+ рублей (отличный результат для этой ниши):

Задача выполнена успешно, и мы планируем продолжать работу в этом направлении, чтобы ещё больше увеличить количество заявок и снизить стоимость лида.

Таким образом, клиент получил полностью готовую маркетинговую систему, которая уже приносит результаты. Если нужно, могу помочь с дополнительными деталями! 😊

Хотите проверить, насколько эффективно лид-воронка может работать для вашего бизнеса? Пожалуйста, напишите мне 🙏

За 14 дней вы можете получить более 10 новых клиентов благодаря проверенной системе, которая уже принесла заявки и продажи в более чем 250 проектах в 48+ различных нишах 🔥

▪ Свяжитесь со мной напрямую в WhatsApp▪ Свяжитесь со мной напрямую в Telegram▪ Мой блог в вконтакте▪ Подпишитесь на мой канал про маркетинге в Telegram

В своём Телеграм канале я рассказываю о кейсах и делюсь инсайтами по маркетингу - телеграм канал