Зачем стоматологиям CRM

Кажется, в клинике все работает: реклама идет, администраторы на связи, пациенты приходят, врачи заняты… Но почему тогда прибыль не растет?

Что не так? Где слабое место? Почему пациенты приходят, но денег больше не становится?

Если у вас нет CRM, то ответить на эти вопросы — как гадать на кофейной гуще.

Как CRM помогает найти узкие места

▶Хотите узнать, кто реально работает, а кто просто делает вид?
CRM покажет, сколько заявок обработал администратор, сколько из них он довел до записи и сколько пациентов дошли до клиники.
▶Куда утекает рекламный бюджет?
CRM фиксирует все источники трафика. Вы точно знаете, откуда пришел пациент.
▶Как работают администраторы?
CRM записывает звонки, анализирует скорость обработки заявок, показывает, на каком этапе пациенты сливаются.
▶Сколько людей реально доходят до приема?
CRM отслеживает всю воронку: от первого звонка до оплаты. Вы видите, где теряются пациенты и думаете, что с этим делать.
▶Хотите увеличить прибыль?
CRM помогает выстроить отдел продаж в стоматологии. Врачи лечат, а CRM автоматически напоминает пациентам о повторных визитах, предлагает дополнительные услуги и повышает средний чек.
▶Хотите управлять бизнесом в цифрах, а не по ощущениям? CRM интегрируется со сквозной аналитикой: видно, сколько заявок в работе, сколько пациентов в клинике прямо сейчас и какая выручка за день.

Реальный пример: как CRM спасает клинику от потерь

Допустим, в клинике все настроено как надо. Но открываем CRM и видим:
📌 Администратор принимает звонки, но половину пациентов не записывает — сливает заявки на этапе общения.
📌 Реклама в одном канале дает заявки, но люди не доходят — значит, либо аудитория не та, либо проблема на этапе администраторов.
📌 Часть пациентов записались, но не пришли — нет напоминаний, не настроены повторные касания.Благодаря CRM точно понятно, где проблема.

После анализа клиника:
✅ Обучает администраторов общаться с пациентами
✅ Отключает неэффективную рекламу
✅ Настраивает автоматические напоминанияCRM — система, которая показывает реальные цифры, помогает находить слабые места и управлять клиникой осознанно.

Если вы до сих пор работаете без CRM, пора попробовать и посмотреть, сколько денег утекает мимо вас прямо сейчас.

Если вам нужен честный и надежный подрядчик по маркетингу или директор по маркетингу на аутсорсе, и вы понимаете ценность и сложность работ, оставляйте заявку на сайте на сайте https://fisher-studio.ru/medical_marketing или пишите в ТГ Первичка