Как слить бюджет на Авито и не получить заявки! (или Как НЕ надо делать объявления на Авито!)

Привет! Меня зовут Антон, и я уже более 3 лет занимаюсь маркетингом именно на Авито.

За это время я успел поработать с сотнями продавцов и заметил одну общую проблему: большинство из них пытаются «продать всё сразу». Они создают одно общее объявление, где рассказывают, какие они крутые, и перечисляют все свои услуги. Но есть проблема: люди на Авито ищут не компанию, а конкретное решение своей проблемы. 😤

Сегодня я хочу поделиться своим опытом (а это более 450 успешных рекламных кампаний), как правильно сегментировать целевую аудиторию и создавать объявления, которые действительно работают. Поехали! 🚀

Представьте: вы ищете мастера для ремонта стиральной машины. Вы открываете Авито и видите объявление: «Мы — лучшая компания по ремонту бытовой техники! Ремонтируем холодильники, стиральные машины, посудомойки, пылесосы и даже утюги! Звоните!»

Что вы чувствуете? Скорее всего, вы подумаете: «Окей, они ремонтируют всё, но насколько они хороши именно в ремонте стиральных машин?» И вы продолжите искать дальше. 🔍

Люди хотят видеть конкретику. Они хотят знать, что вы решаете именно их проблему. И здесь на помощь приходит сегментирование целевой аудитории. 🎯

Сегментирование — это разделение вашей аудитории на группы по определённым критериям. Вот минимальная сегментация по 3 направлениям:

Каждая группа клиентов ищет что-то своё. Например, если вы ремонтируете бытовую технику, ваши клиенты могут делиться на:

Для каждой группы я создаю отдельное объявление. Например:

Если вы продаёте разные товары, не пытайтесь объединить их в одном объявлении. Например, если вы продаёте мебель, разделите объявления на:

Если вы работаете в нескольких районах города, создавайте отдельные объявления для каждого района. Например:

На самом деле когда вы начнете думать как ваш клиент, вы очень удивитесь сколько разных мотивов покупки ваших товаров или услуг, и сколько каких потребностей есть у вашей ЦА. И именно потребности ЦА нужно закрывать своим предложением (объявлением)!

Ещё одна большая проблема на Авито — это нереально низкие цены. Многие продавцы думают: «Поставлю цену ниже, чтобы привлечь больше клиентов». Но на деле это работает против них. 😬

Представьте: вы видите объявление «Ремонт стиральных машин от 500 рублей». Вы звоните, а вам говорят: «О, это минимальная цена консультации по телефону, а выезд минимум будет стоить 5000 рублей». Что вы чувствуете? Разочарование и недоверие. 🤦‍♂

Я всегда советую своим клиентам ставить реальные цены. Если ваш выезд стоит — 5000 рублей, так и пишите от 5000 рублей. Это вызывает доверие и отсекает тех, кто ищет «всё за копейки». 💪

После создания объявлений я всегда тестирую их эффективность. Вот мой алгоритм:

Например, если объявление «Срочный ремонт» получает больше звонков, чем «Профилактика», я делаю акцент на срочных услугах. 💡

Но очень важно помнить про правило 80/20! Где 80% объявлений дают вам 20% лидов, а 20% объявлений - 80 % лидов. Я имею ввиду не конкретные объявления, а именно потребности на которые нацелены эти объявления. И тут главной мыслью хочу донести суть, что некоторые гипотезы показывают себя эффективнее, и дают вам 80%, но без тех 20% - вам никогда не сделать 100%. Поэтому не стоит их полностью исключать, просто оптимизировать по ним затраты, но иметь в арсенале.

Сегментирование целевой аудитории позволяет вам говорить с клиентом на его языке. Вы показываете, что понимаете его потребности и предлагаете именно то, что ему нужно. 🎯

Если вы до сих пор публикуете общие объявления, попробуйте разделить их на несколько точечных. Вы удивитесь, насколько это повысит вашу конверсию. 📈

А если вы уже используете сегментирование, поделитесь своим опытом в комментариях! Давайте обмениваться идеями и делать Авито лучше для всех. 💬

P.S. Если у вас есть вопросы или нужна помощь с маркетингом на Авито, пишите в личные сообщения. Я всегда готов помочь! 🙌
Хотите больше узнать о моей компании просто напишите в Яндексе: Альянс Авитологов России.

Всем успехов и побольше продаж! 👍