История с YAKA — драма с элементами трагикомедии или как избежать хейт целой страны
#лонгрид ~2 минуты
Скорее всего, вы уже слышали про этот кейс с кыргызскими узорами. Если нет — оставлю сюжет в конце статьи А пока давайте разберёмся, как можно было обойти острые углы и что пошло не так.
❎Присвоение вместо вдохновения
Использовать элементы чужой культуры — не преступление. Но есть нюанс:
Орнаменты — не логотип.
Их нельзя монополизировать, а попытка юридически закрепить за собой культурные узоры выглядела как рейдерский захват национального наследия.
❎Сотрудничество с мастерами, но какое?
Да, бренд упоминал работу с ремесленниками
из Кыргызстана. Но выглядело это скорее как "мы даём вам работу, а вы нам — красивую историю".
На мой взгляд, не хватило прозрачности:
— Какие конкретно мастера вовлечены? Их истории?
— Какой % прибыли они получают?
И т.д.
Когда речь идёт о "поддержании/возрождении культуры", диалог должен строиться на фактах.
❎Три недели на изучение традиций?
Анна призналась, что впервые побывала в Кыргызстане всего год назад и провела там три недели.
Достаточно, чтобы вдохновиться? Да.
Достаточно, чтобы понять сакральный смысл орнаментов? Нет.
Для кыргызской аудитории это выглядело как "мы приехали, насмотрелись красоты, сделали бизнес". Отсюда закономерный вопрос: "Почему наша культура становится трендом в руках тех, кто не знает её глубины?"
Гораздо лучше выглядела бы другая стратегия:
"Я изучаю культуру и внедряю её элементы с уважением, поддерживая ремесленников
и давая им платформу."
❎Эмоциональное сторис, использование триггеров
Последним ударом по репутации стала сторис Анны, где она назвала кыргызский язык "позаимствованным у русских".
В постсоветских странах тема языка крайне чувствительна. На фоне борьбы за культурную идентичность такой комментарий стал худшим из возможных.
Что можно было сделать иначе?
✅ Делиться бенефитами.
Если бренд зарабатывает на традиционных узорах, логично направлять часть прибыли на поддержку ремесленников или культурных проектов в Кыргызстане.
✅Объяснять.
Когда началась критика, можно было сразу раскрыть детали:
— Кто конкретно из мастеров вовлечён? Их фото, истории, отзывы, благодарности Анне
за возможность выражать себя через бренд.
— Как отбирались узоры?
— Какие истории за ними стоят?
Доказать, что это не просто маркетинговый ход, а реальная поддержка традиционного искусства.
✅Не смешивать личное
и бизнес.
Эмоциональные сторис и оскорбления в ответ на критику не спасают репутацию, а только усугубляют кризис.
Юридически YAKA права. Этнические орнаменты в СНГ не защищены, их может использовать кто угодно.
Но в мире, где культурное наследие становится валютой мягкой силы, а соцсети дают голос каждому, этика начинает перевешивать закон.
Какие у вас эмоции насчет этой истории?