Как привлечь пациентов из вашего региона и укрепить бренд клиники через ГЕОмаркетинг?

Конкуренция в сфере медицины огромна и сейчас недостаточно просто предлагать качественные услуги — нужно быть на виду у потенциальных клиентов. Здесь на помощь приходит ГЕОмаркетинг, который поможет найти тех, кто находится в вашем регионе. Как это работает и что нужно делать, чтобы ваша клиника стала первым выбором у пациентов? Сейчас расскажем!

Какие задачи решают геосервисы:

Сегодня пациенты склонны выбирать клинику по удобству и доступности в вашем районе: вводят, например, «стоматология рядом» или «педиатр в Тольятти». Если вас не найти в геосервисах или информация о вас устарела — вы теряете кучу потенциальных клиентов.

За последние годы одним из ключевых каналов доступного лидгена для клиник и врачей стали геосервисы. Их аудитория неуклонно растет, а функционал данных инструментов продолжает расширяться. Среди них особенно выделяются три площадки:

По функционалу Яндекс Карты превосходит остальных. Это больше, чем справочник — это полноценная площадка, где пользователи могут прочитать отзывы, изучить ваши услуги и на принять решение о записи на прием.

Яндекс.Карты — отличный инструмент для продвижения клиники или личного бренда врача. Рассмотрим его базовые возможности:

Главное правило: 1 адрес = 1 карточка. У нашего клиента нет филиалов, но сетевым клиникам для каждой точки нужно создавать отдельную карточку со своими контактами, фото, видео и рейтингом. Только после этого ГЕОмаркетинг в Яндекс Картах будет работать и их можно объединить в единую сеть.

Важно! Не создавайте фейковые филиалы — Яндекс это проверяет и блокирует, и вы рискуете потерять возможность продвижения через геосервисы.

Яндекс должен четко понимать, чем занимается ваша клиника. Здесь важно заполнить три вида деятельности:

Чем точнее вы выделите категории, чем проще пациентам, которые нуждаются в медицинских услугах, найти вас.

Далее в разделе “Данные” вы должны заполнить каждый пункт:

Сейчас все геосервисы работают так, что чем больше информации вы даете пользователю, тем лояльнее вы становитесь. Это хорошо скажется на продвижении вашей клиники, потому что вы цените клиентов, а геосервисы — вас. Так, для нашего клиента мы добавили схему проезда, чтобы пациенты легко найти оффлайн-точку.

Оптимизация фото, сторис и описаний с помощью SEO-ключей — один из самых недооцененных элементов в медицинском маркетинге, так как люди ищут услуги через поиск, используя конкретные запросы. Как их найти?

Не забывайте регулярно расширять этот список по мере добавления новых услуг или врача с новой специализацией. Так вы покажете, что вы не стоите на месте и постоянно обновляете контент, что способствует привлечению новых клиентов.

Чтобы ваши фото лучше ранжировались на картах и в поиске, нужно их правильно оптимизировать. Для этого важно не просто загружать снимки, а заранее прописывать к ним ключевые слова. Как это сделать?

Как мы писали выше, Яндекс Карты стал полноценной в соц. сетью, где можно размещать посты и сторисы. Но что туда стоит публиковать?

Контент нужно обновлять минимум раз в неделю, чтобы Яндекс видел вашу активность и чаще показывал карточку новым пользователям. Посты не должны быть длинными (1–2 абзаца) и иметь четкий призыв к действию и контакты вашего заведения (например, «Позвоните нам» или «Оставьте заявку»).

Сторисы помогает пользователям быстро получить краткую информацию о ценах, врачах, услугах и пр. Какие рубрики сейчас релевантны для медклиник:

Мы советуем делать минимум 7–10 сторис, чтобы блок всегда был актуальным и обновлялся по мере появления новой информации.

Кроме того, вы можете добавить кнопку с кастомным текстом (например, «Ознакомиться» вместо «Подробнее»), которая ведёт на профиль врача. Если сайт плохо конвертирует посетителей в клиентов, лучше не перенаправлять трафик, а доработать его.

Отзывы — один из главных факторов, который напрямую влияет на выбор клиента. Если у вашей клиники их мало или рейтинг ниже 4.7, привлекать новых пациентов будет сложно. Почему это важно?

Как Яндекс рассчитывает рейтинг? Многие думают, что это просто среднее арифметическое всех оценок, но это не так. При составлении рейтинга Яндекс учитывает:

Наш клиент проделал колоссальную работу по отзывам - 400 оценок и рейтинг 5.0, за что получил от Яндекса знак “Хорошее место”. Сервис сам выбирает компании, которые следят за своим аккаунтом и своей репутацией, а также прошли все проверки и данному заведению можно доверять.

Но помните! Запросить и написать отзыв — это работа, которая должна поощряться. В компаниях, с которыми мы работаем, сотрудники получают какое-то вознаграждение за каждый отзыв — это у нас заложено в мотивацию отдела продаж. Клиенты же могут получать за это бонусы или небольшие подарки.

ГЕОмаркетинг — не просто инструмент продвижения, а комплексная стратегия, которая поможет вашей клинике стать востребованной в вашем регионе. Если вы будете уделять внимание каждой детали – от заполнения карточки до регулярной работы с контентом и отзывами, то ваша клиника будет всегда на виду у потенциальных пациентов.

Люди доверяют не просто красивым картинкам, а живым отзывам. Чем полнее и привлекательнее будет ваша карточка в геосервисах, тем больше пациентов выберут именно вас!

Если вам нужна помощь в настройке и оптимизации карточки вашей клиники, оставьте заявку на онлайн-консультацию в Косатка Маркетинг. Мы разберем ваш кейс, выявим точки роста и дадим рекомендации, которые помогут вам привлечь больше пациентов и выйти в топ!