Как ИИ анализирует каждый звонок в моем ночном клубе и что он находит?

Привет, я Григорий, владелец караоке "Баритон" в Перми. Мы создали караоке, где не нужно уметь петь. Тут я рассказываю как открывал караоке клуб.

💪 У нас есть отдельная боевая единица, которая только принимает звонки и переписывается в мессенджерах. Этого сотрудника тоже нужно контролировать и проверять:

Вежливо разговаривает?
Использует ли чек лист и скрипт?
Говорит ли комплимент про голос? (у нас ведь караоке)
И прочие

🫥 ХВАТИТ ДЕЛАТЬ ВСЕ САМОМУ

Да, как ответственный владелец, я хочу чтобы все было идеально. Поэтому звонки слушал сам и корректировал менеджера. Устал, реально 😫. Ошибки одни и те же, комплиментов нет.

✅ Решение 1:

Ввод KPI:

Если в 60% целевых звонков, менеджер говорит комплимент, то получает бонус 10 000р.
Если общая оценка звонков за месяц больше 4.5, то получает бонус 10 000р.

🛑 Проблема:

Кто будет слушать каждый звонок? Кто будет беспрестанно оценивать?

✅ Решение 2:

Конечно наш любимый ИИ. Сам написал сервис, который: