Как сохранить нервы и не послать всех при работе пиарщиком
Как-то у меня была очень непростая ситуация:
Итак
Материал переделывался спикером под площадку, потом оказалось, что площадке он даже во втором варианте не подходил, но они решили пойти мне на встречу и все-таки выпустить статью. Я, конечно, виноват, что не попросил заранее мне прислать сильно измененный вариант, но честно не ожидал настолько "другой" текст.
Клиент. само собой, недоволен, рвет и мечет, и я могу его понять. Но и площадка, которая все же решила, чтобы материал не пропал выпустить его в своей интерпретации.
Дальше клиент предложил со своей стороны простое решение проблемы- просто удалить материал и все. Но площадка тогда отказалась. Сам знаю, что удаление материала -это самый плохой вариант для площадки и автора.
В итоге долгих переговоров и правок текст удалось выровнять на нужный нам вариант, а вот картинки нет, для клиента они были очень важны. В итоге площадка удалила публикация. прекратила сотрудничество со мной и внесла клиента в Black list.
Что ж, виноват я. Слава Богу что удалось в итоге решить ситуацию с клиентом в нашу пользу в итоге, пусть и потерей контакта в СМИ.
Разобрав данную ситуацию я сделал для себя несколько выводов на будущее, чтобы такого больше не повторялось.
1.Надо принять, что ппц случается. Даже если вроде все предусмотрел.
2.Всегда где можно просите предосмотр статьи. Лично у меня именно такой треш был впервые - так как если материал с моей стороны не подходил - его просто не брали и все.
3.Винить кого-то в данной ситуации бесполезно. Виноваты только вы. Примите это и не перекладывайте ответственность на других..
4.Даже если с вами в такой ситуации прекращают сотрудничество прощайтесь достойно - поблагодарите за сотрудничество и пожелайте удачи редактору / журналисту / клиенту.
5.Работая с одним и тем же редактором вдолгую есть шанс свести к минимому подобные случаи.
6.Пиарщик- он на то и пиарщик, чтобы принимать помои вылитые в лицо клиенту на свою голову.
Благодарю за внимание.
А у вас были подобные случаи в работе?
Поделитесь в комментариях