Хорошая статья, спасибо. Действительно, на себе обращал внимание что, например, некорректное, с моей точки зрения поведение руководства какой то организации в дальнейшем может повлиять на мое решение, если не взвешивать все за и против ( мир не идеален, как считал Канеман)). Что касается конкретного случая, то рекламу с персонажами «м», на мой взгляд если уж показывать, то только ЦА. А если всем подряд показывать то при прочих равных, ( одинаковый кэшбек, например), потенциальный клиент из моральных соображений выберет другое, просто потому что «по своему» видит мир.