Как я урезал рекламный бюджет клиники на 70% и увеличил поток пациентов: разбор кейса
Знакомая ситуация? Каждый месяц сливаете по 500 000 рублей на рекламу, а в клинике все равно пусто. Я через это проходил со своим клиентом — стоматологической клиникой премиум-класса в Москве. Спойлер: мы не только сократили рекламный бюджет с 500 000 до 150 000 рублей, но и увеличили поток пациентов на 40%.
Что было не так?
Когда я взял проект, клиника тратила:
- 250 000 руб/мес на контекстную рекламу
- 150 000 руб/мес на таргет
- 100 000 руб/мес на SEO
При этом средний чек был 40 000 рублей, а конверсия в записи — всего 1.2%.
Первое, что я сделал — детальный анализ воронки продаж. Выяснилось, что 80% бюджета уходило на привлечение "холодной" аудитории, которая просто не готова платить такой ценник.
Вот что мы изменили:
- Перестали гнаться за массовым трафиком
Вместо широкого охвата сосредоточились на узких сегментах:
- Жители конкретных ЖК бизнес-класса в радиусе 3 км
- Сотрудники крупных компаний поблизости
- Пациенты, ищущие конкретные премиальные услуги
- Запустили программу рекомендаций.
Каждому пациенту после лечения предлагали промокод на 15% скидку для друзей. За 3 месяца это принесло 43 новых клиента при нулевых затратах. - Перестроили рекламные кампании
Вместо общих запросов типа "стоматология москва" ушли в узкие:
- "установка виниров Nobel"
- "имплантация Straumann под ключ"
- "цифровое протезирование Cerec"
- Внедрили микротаргетинг
Настроили рекламу на аудитории, которые уже интересуются премиум-брендами, ходят в определенные рестораны, салоны красоты.
Результаты через 3 месяца:
- Рекламный бюджет: 150 000 руб/мес
- Конверсия в записи: 4.8%
- Поток новых пациентов: +40%
- ROI рекламы: 480%
Главные выводы:
- Массовый трафик в премиум-сегменте не работает
- 80% успеха — это правильное таргетирование
- Сарафанное радио можно и нужно масштабировать
- Маленький высококачественный трафик лучше большого низкокачественного
Хотите разобрать ваш случай? Я регулярно провожу бесплатные аудиты рекламных кампаний для медицинских клиник. Пишите в личку — обсудим, как оптимизировать ваш рекламный бюджет и увеличить поток целевых пациентов.
P.S. А еще у меня есть чек-лист "27 способов сократить рекламный бюджет клиники без потери качества лидов". Оставляйте заявку в комментариях — пришлю бесплатно.