Эффект Зейгарник в видео: как заставить зрителя ждать продолжения и повысить вовлечённость на 40%
В 1927 году советский психолог Блюма Зейгарник провела эксперимент, который перевернул представление о памяти. Она попросила участников выполнить ряд задач (например, собрать пазл, решить уравнение), но прервала их на половине пути. Результат оказался неожиданным: люди запомнили вдвое больше незавершенных действий, чем завершенных. Почему так происходит? Мозг воспринимает незавершенную задачу как «открытый цикл», который требует закрытия. Это эволюционный механизм: наши предки выживали, потому что помнили, где недоели, куда не дошли, что не проверили. Сегодня этот же принцип заставляет нас:
- Досматривать сериалы до конца;
- Листать ленту соцсетей или reels;
- Возвращаться к видео, которое бросили.
Современные исследования подтверждают:
- Нейробиологи из MIT выяснили, что незавершенные действия активируют зоны мозга, связанные с мотивацией и любопытностью (гиппокамп и префронтальную кору).
- В 2022 году журнал Psychological Science опубликовал метаанализ: контент с элементами незавершенности увеличивает вовлеченность на 34–48% (в зависимости от ниши).
Где вы могли этот эффект встретить? 1. Представьте детективный сериал
Сценарист намеренно обрывает сезон на кульминации: герой в опасности, злодей не раскрыт. Зрители весь год гадают, строят теории — и обязательно придут к новому сезону.
2. Книга с открытым финалом
Автор не дает однозначного ответа: «Проснулся ли герой от кошмара или это реальность?». Читатели обсуждают это в соцсетях, пишут фанфики — книга становится вирусной.
3. Соцсети: дразнилки перед релизом
Бренд публикует тизер продукта, показывая лишь часть упаковки. Подписчики в комментариях: «Что это? Когда будет?» — а через неделю выходит полный обзор.
Как применить это в видео: Например, вы собрали топ из 3 пунктов. Чтобы привлечь зрителя к целевому действию, можно разбить видео на 2 части:
«Сегодня мы разобрали 2 причины провала стартапов. Но третья причина — самая неочевидная. Ролик с ней уже в профиле - переходи и смотри».
Или вы сняли ролик-сторитейлинг (видео-историю). Чтобы повысить эффективность вашего видео, в конце используйте фразу из разряда «Продолжение следует...»:
«Я почти уволилась с работы из-за выгорания. Но один разговор в кафе всё изменил… [пауза]. Если хотите узнать, что сказал незнакомец — ставьте ❤. Расскажу завтра».
Эффект Зейгарник становится спасательным кругом: он превращает ролик из «одноразового» в сериал, который хочется отслеживать.
Как не превратить это в манипуляцию? Главное правило — давать развязку. Незавершенность должна быть: 1. Обещанной: Если вы анонсируете ответ — опубликуйте его. 2. Релевантной: Интрига связана с темой ролика 3. Полезной: Зритель не должен чувствовать себя обманутым («И это всё? Я ждал неделю!»). Эффект Зейгарник — не манипуляция, а инструмент удержания внимания.
Используйте его, чтобы:
— Повысить лояльность аудитории;
— Увеличить просмотры серийного контента;
— Снизить стресс клиентов за счёт предсказуемого графика выпусков.
Хотите повысить вовлечённость зрителя с помощью видео?
Тогда переходите в мой tg-канал и записывайтесь на бесплатную консультацию. Создадим контент, который будет продавать