Почему вирусная реклама не всегда работает: 5 ошибок маркетологов.

Вирусная реклама — мечта любого маркетолога. Когда ролики или посты набирают миллионы просмотров, люди сами распространяют контент, а бренды получают огромный охват без дополнительных вложений. Вспомним Old Spice, чьи забавные ролики с брутальным мужчиной в душе стали классикой, или Burger King, который ловко использует провокационные кампании.

Но не каждая вирусная реклама работает так, как задумано. Иногда ролик набирает миллионы просмотров, но никто не помнит, какой бренд его выпустил. А иногда реклама становится популярной по негативной причине — и компания вынуждена извиняться. Почему так происходит? Давайте разберёмся.

Прежде чем понять, почему вирусная реклама может провалиться, давайте разберёмся, что делает её успешной.

Чтобы реклама стала хитом, она должна вызывать эмоции:

А ещё важно, чтобы её хотелось переслать друзьям.

Но есть подводные камни, которые могут испортить даже самый креативный контент.

1. Люди запомнили ролик, но не бренд
❌Ошибка: реклама становится хитом, но зрители не связывают её с продуктом.
Пример: в 2013 году компания Evian выпустила ролик с танцующими младенцами. Миллионы просмотров, но... продажи воды не выросли. Люди запомнили младенцев, но не бренд.
✅ Как этого избежать? Встраивать бренд в саму идею ролика, а не просто вставлять логотип в конце.
2. Неправильная аудитория
❌Ошибка: вирусная реклама привлекает не тех, кто реально купит продукт.
Пример: в 2019 году TikTok запустил агрессивную рекламную кампанию на YouTube с яркими, динамичными роликами. Это вызвало раздражение у взрослой аудитории, которая массово жаловалась на рекламу. В результате эффект был низким среди целевой группы пользователей
✅ Как этого избежать? Четко понимать, для кого создается реклама.
3. Вирусный эффект стал негативным
❌ Ошибка: реклама становится популярной, но из-за скандала.
Пример: в 2018 году Pepsi выпустила ролик, в котором Кендалл Дженнер «разрешает протест» с помощью банки Pepsi. Пользователи увидели в этом насмешку над реальными протестами, и реклама стала вирусной… но только как антипример. Компания была вынуждена извиниться и удалить ролик.
✅ Как избежать? Проверять, может ли реклама вызвать негативную реакцию.
4. Чрезмерная постановочность
❌ Ошибка: реклама выглядит неестественно – люди чувствуют фальшь.
Пример: бренды, которые нанимают актёров для «спонтанных» реакций, часто получают обратный эффект. Например, ролики, в которых якобы «обычные люди» пробуют новый продукт и приходят в восторг, выглядят фальшиво, и аудитория не ведётся на это.
✅ Как избежать? Использовать реальные эмоции, минимизировать постановку.
5. Алгоритмы социальных сетей могут «убить» рекламу
❌ Ошибка: даже крутой ролик может не попасть в рекомендации из-за изменений алгоритмов.
Пример: в 2022 году бренды жаловались, что их видео в TikTok теряют охват из-за обновления алгоритмов.
✅ Как этого избежать? Делать рекламу адаптированной под платформу + использовать таргетинг.

Чтобы минимизировать риски провала, стоит учесть несколько правил:

Вирусная реклама — это мощный инструмент, но она не всегда даёт ожидаемый результат. Если ролик запомнился, но не принёс пользы бренду, — это провал. Если он стал вирусным, но вызвал негатив, — это антиреклама.

Чтобы добиться успеха, нужно не просто снять «крутой» ролик, а продумать механизм его работы: кто его увидит, как он будет распространяться и какое впечатление оставит. В мире рекламы важно не просто быть громким, а быть запоминающимся и полезным для бренда.

А вы когда-нибудь видели вирусную рекламу, которая вам запомнилась, но вы забыли, какой бренд её создал? Делитесь примерами в комментариях!