Григорий Бахин, Unisender. Ценность бренда через продуктовый подход

Цитата нашего нового гостя «Мышеловки», основателя стратегического бюро и бывшего директора по маркетингу в Unisender — Григория Бахина.

В новом эпизоде подкаста Григорий делится своим опытом и знаниями о том, как добиться успеха в маркетинге в современном мире, где конкуренция растет, а аудитория становится все более требовательной.

Он подчеркивает важность стратегического подхода к бренду, продуктового маркетинга и качественного контента как ключевых инструментов для привлечения лояльной аудитории и увеличения продаж. Особое внимание уделяется тому, как бизнесу адаптироваться к быстро меняющимся условиям рынка и находить нестандартные решения для роста.

Также обсудили темы:
— Трансформация подхода к брендингу
— Эволюция продуктового маркетинга
— Сила контента и перформанс-маркетинга
— Роль данных и аналитики в развитии бизнеса
Ниже вы найдете запись подкаста, ключевые мысли и таймкоды. Или слушайте подкаст на удобной площадке:
Apple Podcasts
Яндекс
МузыкаMave

Сегодня бренды сталкиваются с острой конкуренцией за внимание аудитории в переполненном информационном поле. Григорий отмечает, что в последние годы произошел значительный сдвиг в подходах к брендингу. Даже маленькие компании и производители, работающие на маркетплейсах, начинают задумываться о том, что такое бренд и какую ценность он несет.

«Два года назад ключевая история была — это лидогенерация и большой фокус наперфоманс, сейчас — умение выстраивать сильные бренды.» — Григорий Бахин.

Тренд на силу бренда становится важным даже для малых компаний, которые понимают необходимость создания уникальной идентичности. Ребрендинг и выстраивание сильного бренда выходят на передний план, и это отражает глобальную тенденцию, когда внимание уделяется не только продажам, но и построению долгосрочных отношений с клиентами через брендинг.

Григорий поделился, как со временем изменялся его подход к маркетингу. Изначально начав свою карьеру с контент-менеджмента и SMM, он пережил переход от фокуса на коммуникации к более глубокому пониманию маркетинга и его связи с бизнесом. За последние годы укрепилось понимание того, как маркетинг непосредственно влияет на прибыль компании, а не только на привлечение лидов.

«В целом маркетологу, абсолютно любому, важно понимать, насколько маркетинг качественно работает, сколько инвестиций вкладывать, куда нужно вкладывать, по каким каналам, по каким продуктам.» — Григорий Бахин.

Не менее важным является внимание к качеству лидов, а не их количеству. Все более важным элементом становится способность маркетинга эффективно работать с инвестициями, отслеживать окупаемость каждого вложенного рубля и оценивать маркетинговые активности по конкретным бизнес-показателям.

«Продуктовый маркетолог — это не просто специалист по продвижению, а человек, который понимает, что маркетинг и продукт — это единое целое. Только в таком взаимодействии можно достичь максимальной ценности для клиента и бизнеса.»Григорий Бахин, основатель стратегического бюро.

Григорий также рассказал о ключевых метриках для оценки эффективности работы маркетинга. Он выделяет три категории метрик:

Важнейшей задачей маркетинга в современных реалиях становится не только привлечение аудитории, но и создание устойчивого взаимодействия с клиентами, что невозможно без ясного понимания того, как маркетинг влияет на бизнес-показатели.

Когда речь заходит о найме сотрудников, стоит учесть два подхода: нанимать людей, похожих на себя, или наоборот, искать тех, кто будет отличаться. Второй подход, по мнению Григория, будет более эффективным для роста компании. Разнообразие в команде позволяет взглянуть на задачи с разных сторон и найти нестандартные решения. Сотрудники, которые не боятся спорить, могут принести новые идеи и помочь руководителю выйти за рамки привычного.

«История, которую хотелось бы внедрять в команды — понимание, что каждый человек на своем месте, независимо от того, он финансист, маркетолог, продуктолог или еще кто -то.» — Григорий Бахин, основатель стратегического бюро.

Важно, чтобы сотрудники приносили свою экспертизу и вносили вклад в развитие, а не просто следовали инструкциям. Такой подход помогает команде развиваться и создавать инновационные продукты.

В маркетинге существует два основных направления: привлечение клиентов и удержание клиентов. Ожидается, что директор по маркетингу должен быть экспертом хотя бы в одном из этих направлений и понимать, как выстраивать стратегию как для привлечения, так и для удержания пользователей.

С одной стороны, ва��но уметь привлекать новых клиентов с помощью эффективной лидогенерации. С другой стороны, удержание клиентов и работа с лояльностью становятся все более важными. Прогрев аудитории, улучшение пользовательского опыта и создание ценности для клиентов являются не менее важными задачами, чем привлечение новых.

«Мало привлечь пользователей, нужно удержать.» — Григорий Бахин.

В условиях современных бизнес-реалий, привлечение клиентов может быть не таким сложным, как их удержание. Если компания может предложить качественный продукт, хороший сервис и ценность для пользователей, она получит постоянных клиентов, которые будут приносить доход даже без постоянной лидогенерации.

Еще больше в подкасте:

Таймкоды
00:56 — Гость выпуска — Григорий Бахин

01:12 — Идентичность компании: как не потерять себя в погоне за трендами?

03:00 — Компромиссы и актуальная стратегия в разное время и контекст

07:04 — Метрики эффективности: фокусируемся на главном

10:05 — Как выстроить эффективный блог, кейс Unisender

13:41 — Как сформировать и запустить контент-стратегию

17:02 — Ключевые принципы лидерства

22:56 — Как подобрать правильных сотрудников

26:08 — Средний vs Крупный бизнес: где больше свободы для маркетинга? Честный разговор

29:48 — Функционал директора по маркетингу: полный разбор обязанностей, задач и необходимых навыков

34:37 — Аутсорсинг в маркетинге: когда лучше сделать самому?

37:42 — Консалтинг как новый этап карьеры: истории успеха и личные лайфхаки

40:17 —Развитие личного бренда для маркетолога: эффективные стратегии и полезные инструменты

45:03 —Директор по маркетингу: какие качества нужны, чтобы действительно влиять на бизнес?

52:02 — Карьера в маркетинге: где найти возможности для роста? Глобальный взгляд

55:05 — «Как продать сыр?»

Сайт агентства Serenity — https://serenity.agency/

Serenity Вконтакте — https://vk.com/serenity.agency