Кейс Яндекс Директ продвижение стоматологии
Как мы привели 78 лидов в стоматологию на установку брекетов по 817 рублей
Стоматология "Премьер Дент" столкнулась с проблемой низкой загруженности врача-ортодонта. Основной поток пациентов шел на лечение зубов к терапевтам, что не приносило желаемой доходности.
Давайте по порядку! 🚀
ЦЕЛЬ ЗАКЛЮЧАЛАСЬ в привлечении большего количества заявок на установку брекет-систем и элайнеров, средний чек на которые составляет 250 000 рублей.
Клиника уже сотрудничала с нами ранее по направлениям терапии, и результаты были положительными - clck.ru/3DX5ip
Зная специфику их бизнеса, особенности региона и особенности целевой аудитории, руководство "Премьер Дент" снова обратилось к нам, чтобы решить задачу на новом уровне.
СЛОЖНОСТЬ ЗАДАЧИ И РЕШЕНИЕ
Проблема:
Рынок стоматологических услуг в Томске характеризуется высокой конкуренцией. Для частной клиники с ограниченными бюджетами и менее агрессивными предложениями, чем у сетевых конкурентов, это стало вызовом.
Средняя стоимость заявки на установку брекетов в регионе составляла 1500–2000 рублей.
Мы использовали следующий подход:
- Прокачка сайта. Оптимизировали страницу, увеличив конверсию посетителей в заявки.
- Уникальные креативы. Создали дизайнерские материалы, которые выделяли клинику за счет акцента на индивидуальный и доверительный подход к каждому клиенту.
- Репутация как актив. Подчеркнули позитивные отзывы и профессионализм клиники в рекламе, чтобы вызвать доверие целевой аудитории.
Сайт:
ОСНОВНОЙ ИСТОЧНИК КОНВЕРСИЙ - ПОИСКОВАЯ РЕКЛАМА
Как это часто бывает в нише стоматологических услуг, поисковые рекламные кампании показали наилучший результат по количеству и качеству заявок. Несмотря на ограниченный спрос в регионе, нам удавалось ежедневно получать по 1-2 заявки на консультацию по установке брекет-систем и элайнеров по цене до 1000 рублей в среднем.
Рекламные кампании:
Рекламные объявления:
Самыми эффективными оказались ключевые запросы, связанные с брекет-системами, так как спрос на них значительно выше, чем на элайнеры. В условиях небольшого города это стало ключевым фактором успеха, поскольку поисковый трафик был не таким большим, и важно было сосредоточиться на тех услугах, которые пользователи искали чаще всего.
ТЕСТИРОВАНИЕ РЕКЛАМЫ В РСЯ: ПЕРЕХОД ОТ ОПЛАТЫ ЗА КОНВЕРСИИ К ОПЛАТЕ ЗА КЛИКИ
На первом этапе мы также запустили рекламу в РСЯ (рекламной сети Яндекса) с оплатой за конверсии. Однако в процессе тестирования стало очевидно, что при таком подходе трафика было недостаточно, а количество получаемых заявок оставалось слишком низким.
После анализа ситуации было принято решение переключиться на стратегию оплаты за клики. Это позволило:
- Увеличить охват аудитории, что привело к росту числа переходов на сайт.
- Повысить общее количество конверсий в консультацию, так как клиенты получали больше информации о процедуре.
- Оптимизировать бюджет, перераспределяя средства на наиболее эффективные источники трафика
.Этот шаг дал положительный результат, и мы продолжили работать с РСЯ, опираясь на стратегию оплаты за клики.
Рекламные кампании:
Рекламные объявления:
Группы объявлений:
ТЕСТИРОВАНИЕ МАСТЕР-КАМПАНИЙ И ОТКАЗ ОТ НИХ
Дополнительно была протестирована мастер-кампания, которая представляет собой автоматизированный формат рекламы, объединяющий разные типы размещений.
Однако вскоре стало ясно, что этот формат не является оптимальным для продвижения услуги установки брекетов и элайнеров.
Основные проблемы, с которыми мы столкнулись:
- Размывание бюджета между разными площадками, что не позволяло эффективно контролировать конверсии.
- Неравномерное распределение трафика, при котором часть бюджета уходила в менее эффективные источники.
- Снижение точности таргетинга, что приводило к увеличению стоимости заявки.
В результате от мастер-кампаний было решено отказаться и сфокусироваться на поисковой рекламе и РСЯ, которые уже показали свою эффективность.
ОПТИМИЗАЦИЯ КАМПАНИЙ И РАБОТА С ОГРАНИЧЕННЫМ БЮДЖЕТОМ
После тестирования различных подходов мы выделили самые эффективные связки и начали детально оптимизировать кампании. Это позволило не распылять рекламный бюджет, который изначально был небольшим для этой ниши и услуг в условиях конкретного региона.
Что мы сделали для повышения эффективности:
- Удалили нерелевантные ключевые запросы и сузили семантическое ядро.
- Адаптировали рекламные объявления под наиболее конверсионные запросы.
- Постепенно увеличивали бюджет на самые результативные кампании, сохраняя баланс между стоимостью клика и конверсией.
Рекламный аккаунт:
ИТОГИ РАБОТЫ И ДАЛЬНЕЙШИЕ ШАГИ
Поисковые кампании стали основным источником заявок, обеспечивая 1-2 обращения в день.
Переход на стратегию оплаты за клики в РСЯ помог увеличить охват и повысить количество заявок.
Группа ключей по брекет-системам показала наилучший результат за счет более высокого спроса.
Отказ от мастер-кампаний позволил перенаправить бюджет в более эффективные инструменты
В дальнейшем мы продолжим дорабатывать поисковые кампании, тестировать новые форматы объявлений и улучшать конверсию на сайте, чтобы повысить качество заявок и снизить их стоимость.
Ещё один наш кейс по Яндекс Директ можно посмотреть по ссылке:
Если у вас остались какие-либо вопросы или уточнения, то вы всегда можете обратиться ко мне за консультацией - в сообщения или написать в Telegram: @Target_rus
Переходите в чат-бота, чтобы узнать подробности работы со мной.