Весна в фарме: тренды, инсайты и омниканальные коммуникации

С приходом весны мы все чаще обращаемся к фармацевтическому рынку не только за витаминами, но и за актуальными трендами в коммуникациях. Не секрет, что продвижение в фарме подчиняется строгим регламентам, а маркетинг требует особой осторожности. Но даже в таких условиях появляются новые подходы и инструменты.

Увеличьте вовлеченность клиентов и конверсии с SIGMA messaging!
Увеличьте вовлеченность клиентов и конверсии с SIGMA messaging!

Если подробнее – вот вам свежая «таблетка» инсайтов:

💊 Мессенджеры и соцсети. Фарма выходит за пределы аптек и активно осваивает Telegram и WhatsApp. Теперь пациенты могут обсудить препараты, записаться на консультацию и получить полезную информацию. Правда, без рецепта даже чат-бот не поможет!

💊 Чат-боты. Эти цифровые помощники проверяют наличие лекарств, подбирают аналоги и напоминают, когда пора принимать препараты.

💊 Голосовые помощники. Автоматические напоминания, консультации и забота о здоровье – всё это теперь доступно через голосовые интерфейсы.

💊 Онлайн-продажи. Лекарства теперь можно приобрести не только в аптечных очередях – цифровые каналы набирают обороты, создавая полноценные воронки продаж (которые в фарме нельзя называть продажами, но мы все поняли).

💊 Мобильные приложения. Их главная цель – помочь пациентам разобраться в особенностях препаратов и методиках их применения.

Фарма остаётся консервативной сферой: не всё можно рекламировать, не всё можно говорить. Маркетологам приходится лавировать между строгими нормами и креативными решениями.

💊Кейс: Омниканальность в месседж-маркетинге и снижение затрат

Разберём на практике, как омниканальность позволяет фарме сокращать издержки и повышать эффективность. Пример сотрудничество платформы SIGMA messaging с аптечной сетью «36,6»

Весна в фарме: тренды, инсайты и омниканальные коммуникации
Решение легко интегрировалось с внутренними CRM и ACRM системами, обеспечивая удобную аналитику и автоматизацию процессов. 
Решение легко интегрировалось с внутренними CRM и ACRM системами, обеспечивая удобную аналитику и автоматизацию процессов. 
Результат, более эффективные коммуникации с клиентами, снижение затрат и повышение вовлечённости пациентов. 
Результат, более эффективные коммуникации с клиентами, снижение затрат и повышение вовлечённости пациентов. 

💊Кейс о Сотрудничестве SIGMA messaging и Аптеки 36.6

Интервью с Дмитрием Верником, бизнес-партнёром по маркетингу и лояльности сети «36,6»

Весна – время обновлений. Фарма не остаётся в стороне: цифровизация, омниканальность и инновационные коммуникации становятся неотъемлемой частью этой индустрии. Следите за трендами, адаптируйтесь к новым условиям и будьте на шаг впереди! #фарммаркетинг #коммуникация #маркетинг

Начать дискуссию