2 фатальные ошибки при заказе сайта, которые я не рекомендовал бы допускать
Или как создать сайт, который привлекает клиентов, а не проблемы.
Привет! На связи Юрий Жигалов, я маркетолог, архитектор сайтов и помогаю бизнесам создавать сайты, которые не просто «красиво выглядят», а реально продают.
За годы работы я видел десятки проектов, которые провалились из-за двух критических ошибок. И сегодня я честно расскажу, на чем никогда нельзя экономить, если вы хотите, чтобы ваш сайт окупился.
Узнаете:
- Почему экономия на прототипе приводит к потере 70% клиентов.
- Как недотестированный сайт может «слить» весь рекламный бюджет.
- Что делать, чтобы ваш ресурс работал как отлаженный продающий механизм.
Готовы разобраться? Поехали!
Ошибка №1: Заказать дизайн без смыслового прототипа
Или почему «дизайн ради дизайна» — это пустая трата денег
Разберу 2 случая, кто узнает себя пишите в комменты.
1 случай
Представьте: вы заказываете дом, но вместо чертежей архитектор сразу рисует обои и выбирает люстры. Стены кривые, окна не открываются, но зато в гостиной модный градиент! Так и с сайтами.
Что чаще всего делают:
- Начинают с дизайна, не разобравшись, кто аудитория и какие у нее боли.
- Вставляют шаблонные тексты вроде «Мы лучшие на рынке 10 лет!» (которые никому не интересны).
- Получается «красивая визитка», но она не конвертирует посетителей в клиентов.
Почему это фатально:
- Без прототипа с продуманными: Структурой (какие блоки и в каком порядке ведут к покупке).
- Текстами (которые говорят на языке клиента, а не владельца бизнеса).
- Логикой (каждый элемент должен решать задачу: информировать, убеждать, подталкивать к действию).
…сайт превращается в интерьерный декор. Красиво, но бесполезно.
2 случай
Клиент приходит в студию и говорит:
— «Хочу сайт, как у конкурента, но с синими кнопками!»
Дизайнер рисует макет. Программист верстает. Через месяц заказчик получает… мертвый груз.
Почему?
- Структура не учитывает путь клиента (как он принимает решение).
- Тексты написаны «для галочки» (а не для ответов на боли ЦА).
- Нет логики в расположении блоков (например, цены спрятаны в 3 клика).
Реальный пример провала
Один мой клиент (услуги карго-доставки) потратил сотни тысяч рублей на сайт+ рекламу, но результата не получил.
Разбираемся:
- Заголовок: «Мы — лидеры рынка с 2010 года» (а клиенту важно «сколько стоит и как быстро»).
- Калькулятор доставки — внизу страницы (хотя 70% посетителей уходят, не доскролив).
- Нет ответа на ключевое возражение: «А если груз застрянет на таможне?».
Итог: Переделка сайта + новые вложения, потеря времени.
Как делать правильно: хотя бы минимальные этапы создания прототипа
1. Исследование ЦА
- Интервью с клиентами: «Что для вас самое важное в доставке?».
- Анализ чатов, прозвоны клиентов поддержки: какие вопросы задают чаще всего.
- Разбор конкурентов: какие аргументы у них работают.
- Выявление позиционирования
- Понимание кому мы хотим продавать
Сделав это уже можно получить лучше чем у 50% рынка.
2. Прототип с выявленными смыслами бизнеса под боли, проблемы, критерии целевой (без дизайна!)
- Сетка: заголовок → боль → решение → выгоды → отзывы → CTA.
- Тексты-«крючки»:
- Плохо: «Надежная доставка».
- Хорошо: «Доставим ваш груз без задержек — или вернем деньги».
- Логика: каждый блок подталкивает к следующему шагу.
Примеры моих работ
Дизайны
Прототипы
По картинкам должны были уловить суть построения таких страниц.
Все примеры показать нереально. Их более 200.
3. Валидация на фокус-группе
Дайте прототип 5 потенциальным клиентам. Задача:
- Находят ли они ключевую информацию за 10 секунд?
- Какие вопросы остаются после просмотра?
4. Передача дизайнеру
Теперь можно «красить» — но только после утверждения логики!
Фишка: Прототип — это сценарий вашего продающего фильма. Без него даже самый дорогой дизайн — просто картинки.
Ошибка №2: Запуск без тестирования
Топ-3 косяков, которые пропускают
1. Формы заявки не работают, не приходя заявки
2. Долго грузится сайт
3. Неправильно отображается на мобильном.
Чем это грозит
- Потеря денег: 1 сломанная форма = десятки недополученных заявок.
- Имиджевый урон: «У них сайт глючит — значит, и услуги халтурные».
Полный чек-лист тестирования
1. Техническая проверка
- Все ссылки, формы, слайдеры, табы и прочие работают
- Формы отправляют данные и приходит уведомление.
- Сайт открывается в любом браузере правильно Chrome, Safari, Firefox, Edge.
- Нет ошибок 404, 500.
2. Мобильная адаптация
Все кнопки кликабельны.
Текст читается без зума.
Нет горизонтального скролла.
3. Скорость закрузки
- Оптимально: загрузка за 2-3 сек.
- Как ускорить:
- Сжать изображения (TinyPNG).
- Включить кэширование.
- Удалить неиспользуемые плагины.
4. Безопасность
- SSL-сертификат (без него Chrome помечает сайт как «ненадежный»).
- Защита от спама.
Вывод: как заказать сайт, который продает
1. Не экономьте на прототипе. Это фундамент — без него все треснет.
2. Тестируйте каждый элемент. Мелочи решают, будет ли сайт приносить прибыль.
Подробнее можете посмотреть на видео.
Технологии создания продающих сайтов
Ошибки лендингов
Хочешь продавать больше и снизить цену лида?
Расскажу, как решить ваши задачи с помощью продающего сайта и смыслов в любом инструменте касания с целевой.
Еще больше советов по продажам через смыслы
Получи чек лист проверки сайта для получения лучшей конверсии https://disk.yandex.ru/i/yHTC4uCnu1DxgA