Покупала консилер, а получила урок брендинга? История одного шрифта.

Знаете, иногда полезно спуститься с небес на землю. Ведь легко рассуждать об этичном маркетинге и критическом мышлении, сидя в уютном кресле и попивая латте. Критиковать чужие кампании, рассуждать об этике… Другое дело, когда тебя саму разводят, да еще и на простой, как пять копеек, уловке.

Должна сказать, что я тот человек, который подходит к покупкам с умом: тщательно изучает, сравнивает, анализирует отзывы. Однако от ошибок никто не застрахован.

Мне срочно понадобился новый консилер (палочка-выручалочка, чтобы замаскировать недостатки кожи).

В спешке поскорее решить этот вопрос и пойти дальше решать свои дела, я зашла на маркетплейс. Мой взгляд упал на один вариант: визуально привлекательный, чем-то знакомый. Рейтинг 4.8, 18 тысяч оценок, цена приемлемая. Бренд – Maybelline. Я не его фанатка, но знаю, что бренд крупный, проверенный. И вот консилер уже в моей корзине.

Настал день X. Заветная коробочка в моих руках. Я, как ребенок, мчусь домой. Довольная распаковываю и тут – БАМ! Какого же было мое удивление, когда я поняла, что бренд вовсе не Maybelline.

Я тут же полезла в интернет, чтобы разобраться. Проверила карточку товара, а там ни одного упоминания, что это Maybelline... Проверила — есть ли такой консилер в оригинале у бренда убедилась в том, что он действительно существует, хотя я не знала о его существовании и ранее не была с ним знакома. В чем же дело?

У Maybelline он действительно очень узнаваемый, прочно засел у меня в голове, и именно по нему я идентифицировала бренд, не удосужившись проверить остальные детали. Идеальная ловушка для таких торопыг, как я!

И знаете что? Я не злюсь. Я восхищена! Это почва для размышлений.

Учитесь, маркетологи! Берите на вооружение! Будьте такими же выделяющимися и запоминающимися, чтобы ваш визуал, будь то шрифт, логотип или цветовая гамма, оставался в головах потребителей. Чтобы даже в полубессознательном состоянии человек, глядя на вашу продукцию, узнавал вас!