Кейс по строительству каркасных домов: Как мы привлекли 18 клиентов и заработали 81 млн рублей в Московской области
Привет! Меня зовут Тимур, я маркетолог и уже несколько лет помогаю строительным компаниям в Московской области получать готовых клиентов. В этом кейсе я расскажу простым языком, как именно нам удалось привлечь крупные заказы и значительно увеличить доход нашего партнёра всего за три месяца.
Что хотел клиент?
Наш клиент уже устал от нестабильных и небольших заказов. Его задача была простой и понятной:
- Стабильно получать крупные проекты по строительству каркасных домов.
- Загрузить все бригады, чтобы они работали постоянно, без перерывов.
- Избавиться от мелких проектов и перейти на работу с крупными договорами.
Клиент был осторожен и даже немного скептически настроен, потому что уже работал с другими маркетологами и результат не оправдал ожиданий.
Что мы сделали и как это работает
Мы создали уникальную комплексную систему, благодаря которой строительная компания получает горячих клиентов, уже полностью готовых обсудить смету и начать строительство.
Как именно работает наша система?
Шаг 1: Сбор горячих заявок
- Собираем контакты менеджеров конкурентов и отслеживаем их звонки, выявляя клиентов, которые уже активно ищут услуги строительства.
- Создаем свои сайты и настраиваем рекламу в Яндекс.Директ, ВКонтакте, Авито и Telegram.
- Запускаем чат-бота на базе искусственного интеллекта, чтобы оперативно собирать и обрабатывать заявки.
- Тщательно фильтруем полученные заявки через специальную систему DMP, исключая нецелевых клиентов.
Шаг 2: Обработка и квалификация заявок
- Наш собственный профессиональный Call-центр оперативно обрабатывает каждую заявку, уточняя ключевые детали и готовность клиента к строительству.
- Помогаем компании разработать эффективные скрипты разговоров для менеджеров, повышающие конверсию.
- Настраиваем и ведём CRM-систему, контролируя все этапы работы с заявками и обеспечивая прозрачность процесса.
Шаг 3: Долгосрочная работа с клиентами
- В течение 3 месяцев мы активно ведём базу клиентов, отправляем им прогревающие письма, показываем примеры успешных проектов и сопровождаем их до момента принятия решения.
- По сути, становимся полноценным удалённым отделом маркетинга и продаж, полностью освобождая строительную компанию от поиска и обработки клиентов.
Всю рекламу мы оплачиваем самостоятельно, маркируем её и отчитываемся в ЕРИР. Наш клиент платит только за реально заинтересованных и готовых клиентов.
Как мы привлекали клиентов (подробно)
Мы запускали рекламу на Авито с чётким призывом к действию: «Напишите в чат слово "Каталог", чтобы получить подборку проектов». Затем автоматически срабатывал чат-бот, который моментально отправлял ссылку на каталог с проектами.
Через сутки бот автоматически уточнял, удалось ли клиенту ознакомиться с каталогом, а еще через сутки приглашал подписаться на наши социальные сети, где клиент видел живые примеры нашей работы и отзывы.
Таким образом, клиенты активно прогревались, доверие к компании росло, и когда они были готовы заказать строительство дома, они обращались именно к нам.
Результаты, которые мы получили
За 3 месяца работы результаты оказались впечатляющими:
- 1765 целевых заявок со средней стоимостью всего 128 рублей.
- Более 250 новых подписчиков в соцсетях (Telegram и ВКонтакте).
- 18 заключенных договоров на строительство каркасных домов.
- Средний чек по сделкам около 4,5 млн рублей.
- 81 млн рублей — общая выручка нашего клиента за этот период.
Кроме привлечения клиентов, мы также сделали брендинг, 3D-визуализации проектов и полностью оформили социальные сети и лендинг компании.
Что думает клиент о нашей работе?
Наш клиент остался доволен:
«Ребята сделали невозможное. Теперь мои бригады постоянно заняты крупными заказами, больше не беспокоюсь о завтрашнем дне. Результаты говорят сами за себя!»
Как не наступить на те же грабли?
Вот несколько советов, чтобы избежать ошибок:
- Сразу внедряйте CRM и аналитику, чтобы чётко контролировать все процессы.
- Оперативно обрабатывайте заявки, не давайте клиентам "остывать".
- Регулярно публикуйте интересный контент, поддерживая интерес аудитории и формируя доверие.
Хотите получить такие же результаты?
Если вы хотите сосредоточиться на строительстве, а не на бесконечном поиске клиентов, обращайтесь ко мне!
Я отправлю вам индивидуальное коммерческое предложение и покажу на реальных примерах, как это работает на практике.
📩 Telegram - https://t.me/scripptt
📲 WhatsApp - http://wa.me/79298256725