😎 Как страховому агенту развивать личный бренд?
Люди склонны покупать у того, кому доверяют. Особенно это касается таких продуктов, которые помогают обеспечить безопасное будущее человека. К ним относятся и страховые полисы. Если агент хочет повысить продажи, то ему полезно строить личный бренд. Тогда целевая аудитория будет понимать: это надежный профессионал — у него можно приобрести страховку. Как развивать личный бренд? Расскажем в данной статье.
«Личный бренд — это то, что о вас говорят, когда вас нет в комнате» — основатель Amazon Джефф Безос.
Почему личный бренд важен для агентов?
Представьте: человек хочет застраховать автомобиль или квартиру. Он открывает соцсети, видит десятки предложений от разных агентов.
Почему он должен выбрать именно вас? Ответ прост: потому что ваш личный бренд покажет, что вы — эксперт, которому можно доверять.
Личный бренд — это не просто репутация. Это целый набор качеств, которые делают вас уникальным:
- профессионализм
- коммуникабельность
- жизненные принципы
- способность решать проблемы клиентов быстро и эффективно
Как создать устойчивый личный бренд? 5 шагов к успеху
1. Определите свою целевую аудиторию
Первое, что нужно сделать, — четко обозначить, кто ваши клиенты. Это могут быть молодые водители, семьи с детьми, владельцы бизнеса или пожилые люди, заботящиеся о своем будущем.
Чем точнее вы определите свою аудиторию, тем легче будет говорить с ней на одном языке.
2. Создайте узнаваемый образ
Если вы привыкли, что клиенты находят вас через сарафанное радио — это хорошо. Но если вы хотите обеспечить стабильный и регулярный поток клиентов и повысить свой доход, то вам необходимо подключить цифровые каналы: соцсети, мессенджеры, блог.
Вот несколько правил:
- Укажите свое имя, фамилию и специализацию прямо в профиле. Например: «Инна Иванова, страховой агент. Помогаю защитить имущество и здоровье»
- Используйте свои фотографии
- Регулярно публикуйте полезный контент. Это могут быть советы по страхованию, ответы на частые вопросы или истории реальных клиентов
Важно выстраивать контент в социальных сетях таким образом, чтобы затрагивать потребности потенциальных клиентов и помогать им решать точечные вопросы, закрывая на продажу.
3. Будьте экспертом
Чтобы клиенты вам доверились, нужно показать, что вы действительно разбираетесь в своем деле.
- Делитесь кейсами о том, как вы помогли клиентам решить сложные ситуации
- Объясняйте сложные моменты страхования простым языком
- Отвечайте на вопросы подписчиков быстро и профессионально
4. Коммуницируйте с клиентами
Соцсети — отличный инструмент для поддержания контактов. Но важно не просто публиковать посты, а активно взаимодействовать с аудиторией:
- Отвечайте на комментарии и сообщения
- Проводите прямые эфиры, где рассказываете о новых продуктах или отвечаете на вопросы
- Поддерживайте связь с уже существующими клиентами: например, поздравляйте их с праздниками или напоминайте о продлении полиса
5. Используйте дополнительные инструменты
Если у вас есть опыт и солидное портфолио, создайте персональный сайт. Это повысит доверие клиентов. Также можно использовать платную рекламу в интернете или печатные материалы (листовки, буклеты) для привлечения внимания.
6. Развивайте медийность
- Упоминания в СМИ
Публикации в популярных или тематических изданиях предоставляют вам возможность укрепить личный бренд и стать известнее для целевой аудитории.
Пример рабочего инструмента: сервис журналистских запросов Pressfeed, где вы можете отвечать не запросы журналистов и получать публикации с собственным упоминанием.
- Участие в мероприятиях в качестве спикера или зрителя
Ходите на целевые мероприятия, заявляйтесь спикерами, чтобы еще больше людей узнали о ваших услугах. Используйте нетворкинг на мероприятиях.
Частые ошибки при создании личного бренда
Чтобы не испортить свою репутацию, избегайте этих типичных ошибок:
- Узкая ниша. Если слишком сузить специализацию, вы потеряете часть потенциальной аудитории.
- Неправильное позиционирование. Не стоит заявлять, что вы эксперт, если у вас нет соответствующего опыта или кейсов.
- Неуместный визуальный контент. Фото с голым торсом, вечеринками или другими неформальными моментами — это точно не то, что нужно страховым агентам.
Личный бренд страхового агента — это не просто модное словосочетание, а реальный инструмент для достижения успеха. Если вы создадите правильный образ, регулярно общаетесь с клиентами и демонстрируете свою экспертность, количество обращений обязательно вырастет.
Главное — действовать последовательно и помнить: ваш бренд работает на вас 24/7, даже когда вы отдыхаете.
Читайте наш гайд "5 действий, которые укрепляют личный бренд агента" по ссылке