Кейс: Запустила рекламу на лиды в Казахстане - вот что получилось
Привет! Делюсь опытом запуска таргетированной рекламы на свои услуги таргетолога. Цель была - привлечь лиды из Казахстана. Опыт оказался неоднозначным: с одной стороны, статистика выглядит неплохо, с другой - конверсия в продажи оставила вопросы. Разбираю по цифрам и что пошло не так и как можно улучшить результат.
Исходные данные
Запустила рекламу по интересам на 2 рекламных макета, которые создала в Canva. Сделала в трёх форматах - для разных плейсментов: лента портретная и квадрат, сторис.
Результаты компании:
- Охват: 1799
- Показы: 2549
- Частота: 1,42
- Клики (все): 52
- CTR (все): 2,04%
- CPC (все): $0,88
- CPM: 18,03 $
- Клики по ссылке (все): 24
- CPC (по ссылке): $1,92
- CTR (клики/показы): 0,94%
Что с лидами?
Все лиды заполнили форму полностью - писали нишу вручную и оставляли контакты. Это значит, что аудитория была действительно заинтересована, но что-то пошло не так на этапе коммуникации.
Из рекламы я получила 6 лидов, но:
1. 3 человека прочитали, но не ответили (писала повторно несколько раз - тишина);
2. 2 человека сказали, что уже нашли таргетолога;
3. 1 человек в раздумьях, но без четкого "да".
Итого: 0 продаж.
Почему так вышло?
1. Нет моментального контакта
Лид-форма собирала данные, но я писала клиентам вручную с задержкой (иногда через несколько часов). Возможно они уже передумали или нашли альтернативу.
Решение: Автоматизировать рассылку (чат-бот).
2. Недостаточно социального доказательства
Лиды не видели кейсов, отзывов или моего портфолио перед тем, как оставить контакты.
Что попробую: Добавить примеры работ или отзывы в свой профиль.
3. Высокий CPM ($18,03)
Возможно, аудитория слишком конкурентная.
Что протестирую: Другие форматы объявлений (видео, карусель).
4. Нет сегментации по готовности к покупке
Среди лидов были и новички, и те, кто уже работал с таргетологами. Нужно разделять аудиторию.
Как улучшу: Для новичков - предложить бесплатный аудит.
Для опытных - кейсы и конкретные результаты.
Что попробую в следующий раз?
✅ Уточню таргетинг - возможно, сегмент был слишком узким или, наоборот, широким.
✅ Внедрю чат-бота для быстрого ответа
✅ Проработаю социальные доказательства (отзывы, кейсы, примеры работы).
✅ Разделю аудитории на тех, кто запускал уже рекламу и новичков.
Итог:
Текущий результат - это не провал, а ценный чеклист. Уже понятно, что:
☑ Лид-форма работает (25% конверсия из кликов).
☑ Аудитория в Казахстане платежеспособна.
❌ Нужны точечные доработки в воронке и скорости реакции.