Воронка продаж умерла. И никто не пришёл на похороны.

Когда я только начинал в маркетинге, все повторяли как мантру: внимание, интерес, желание, действие. Ну да, классика. Воронка. Прям как будто клиент — это такой аккуратный шарик, который катится по трубе, а ты только успевай подставлять ладошки.

Но мы живём не в 85-м году, а в 2025-м. И клиент сегодня — это не лид, не шарик и вообще не то существо, которое ты можешь провести по чёткому пути. Это человек с тревожкой, с TikTok’ом в телефоне, с десятками вкладок в браузере, кучей отвлечений, мемов, голосов, мнений и полного отсутствия фокуса.

Он может сначала увидеть твою рекламу, потом забыть, потом наткнуться на мем с твоим логотипом, потом услышать от друга или соседки, что ты норм, потом случайно зайти на блог, потом пролистать его, потом — может быть — загуглить тебя. А может, не загуглит. А может, загуглит, купит и потом сольёт в сторис, потому что у тебя упаковка какая-то скучная.

Где тут воронка?

Её нет. Она умерла, и всё. Сгнила под натиском хаоса.

Потому что сейчас маркетинг — это не труба, по которой катится шарик. Это каша. Это борщ, в который накидали всего, что было в холодильнике, в рандомном порядке, и при этом он почему-то вкусный.

Потому что работает не структура. Работает атмосфера. Работает вкус. Работает поле притяжения.

И всё, забудь ты этот старый путь типа: сначала посмотрел рекламу, потом зашёл на сайт, потом скачал гайд, потом оставил заявку. Не работает. Это если у тебя всё идеально, если ты — инфлюенсер с прогретой базой.

А в жизни клиент приходит откуда угодно: из рилса, потом переходит в блог, потом роется в отзывах, потом читает твой коммент, где ты душевно кому-то ответил, потом вспоминает тебя через неделю, потом, может быть, покупает.

Всё. В этом и суть. Всё непредсказуемо, всё как попало — и это не страшно. Это нормально.

Главное, чтобы он тебя помнил.

Не строй воронку — строй атмосферу. Пусть клиент не идёт по пути, а заходит в твой мир и не хочет выходить.

Контент должен быть не только полезным. Он должен быть живым. Таким, чтобы его хотелось сохранить, отправить другу, поспорить в комментариях.

Бренд — это не логотип. Это не шрифт. Это когда тебя узнают с первой фразы.

Не строй этапы. Строй касания. Пусть твой бренд мелькает. В ленте. В голове. В разговорах. Не явно, не навязчиво, но часто.

Вот и подумай:

Что важнее — вылизанный путь или твоя харизма, которая как магнит?

Ты всё ещё думаешь, как проложить маршрут? Или уже начинаешь строить мир, в который заходят — и не хотят уходить?

Потому что маркетинг сегодня — это не про то, как бы ему продать.

Это про то, как бы сделать так, чтобы он не захотел уходить.