Почему вам только кажется, что вы контролируете бизнес — и как выйти из этой иллюзии, пока не стало поздно
Хотите провести экспресс-тест на зрелость управления?
Просто ответьте:
Какой клиент приносит вам наибольшую прибыль?Какие каналы дают не просто лидов, а платежеспособных клиентов с высоким LTV?Какая часть маркетингового бюджета реально возвращается в виде прибыли?Какие гипотезы вы проверяли в этом месяце? И какие из них сработали?
Если на большинство вопросов вы ответили «надо посмотреть» или «не знаю» — у меня плохие новости.
Вы, скорее всего, живёте в иллюзии контроля
Кажется, что всё под контролем: есть отчёты, есть цифры, отделы работают. Но в реальности — вы управляете не системой, а ощущениями.
Это когнитивное искажение давно описано в поведенческой экономике: человеку кажется, что он управляет ситуацией, хотя фактов этому нет. И бизнес, увы, не исключение.
Как выглядит иллюзия контроля в бизнесе
Отдел продаж работает «вручную», но никто не проверяет эффективность скриптов.Маркетинг отчитывается за охваты и клики, но никто не знает, какие каналы реально дают деньги.CRM заполняется абы как, но руководитель верит, что всё работает.
А потом наступает кризис, и оказывается, что на самом деле — ничего не было под контролем.
Почему мы так любим иллюзии?
Бизнес строится на ощущениях, а не на данных.
Мы заменяем аналитику интуицией. А интуиция — не система.Нет обратной связи.
Никто не сверяет цели с результатами. Нет точки входа, где «маркетинг» заканчивается и начинается «продажа».Признание проблемы больно.
Проще верить, что «у нас всё норм», чем признать: компания теряет деньги из-за управленческой слепоты.
Как выбраться из этой ловушки
1. Проведите аудит бизнес-модели. Посмотрите на связку: маркетинг – продажи – прибыль. Где конкретно вы теряете деньги?
2. Выстроите систему метрик. Настройте аналитику, которая покажет, что реально приносит результат, а что — иллюзии активности.
3. Работайте не с каналами, а с воронками. Не важно, сколько людей пришло с рекламы. Важно — кто остался, заплатил и вернулся.
И главное — не оставайтесь с этим один на один
Каждую неделю ко мне приходят предприниматели, которые верили, что у них всё под контролем. А потом мы вместе разбираем: где маркетинг работает «в холостую», где отдел продаж теряет клиентов, где теряются миллионы на кажущемся порядке.
Если вы хотите выйти из иллюзий и наконец-то увидеть реальную картину вашего бизнеса —
Запишитесь на стратегическую консультацию. За одну встречу вы получите диагностику маркетинга и продаж, карту роста и рекомендации, как прекратить терять деньги.
Контроль — это не про микроменеджмент. Это про точку опоры, ясность и рост.
Пора навести порядок в стратегическом маркетинге и управлении прибылью. И я покажу, с чего начать.
#маркетинг #предпринимательство #контроль #аудит #управлениебизнесом