Как рассказывать Истории, которые завораживают: Маркетинг через Сторителлинг
Привет! На связи агентство по контекстной рекламе ЖМИ5.РФ. В рейтинге Рунета мы ТОП-1 по Казани и ТОП-20 в России по Яндекс Директу среди всех компаний по контекстной рекламе.
В этой статье мы расскажем, как использовать сторителлинг в маркетинге, чтобы максимально эффективно вовлекать вашу аудиторию. Рассмотрим основные принципы создания историй, которые будут не только интересными, но и приведут к желаемым результатам.
В мире маркетинга, где внимание клиентов становится всё более ценным ресурсом, storytelling (или рассказывание историй) оказался не просто трендом, а настоящим искусством. В отличие от стандартных рекламных сообщений, которые зачастую воспринимаются как холодные и механистичные, истории способны пробудить эмоции, заинтересовать и, что немаловажно, вовлечь. Как сделать так, чтобы ваше послание не просто было услышано, а стало запоминающимся? Ответ — в правильной структуре и эмоциях.
Содержание
Структура «Герой — Проблема — Решение»: Вступление, развитие, кульминация
Одна из самых проверенных формул для успешного сторителлинга — структура «герой — проблема — решение». Это классический подход, который отлично работает не только в литературе, но и в маркетинге.
Герой — это, по сути, ваш клиент. Именно его проблемы и желания становятся центральным элементом истории. Он не просто абстрактный персонаж, а реальный человек с реальными переживаниями.
Проблема — то, с чем сталкивается ваш герой. В контексте бизнеса это часто болезненные точки, с которыми сталкивается ваша аудитория: нехватка времени, непонимание, как решить задачу, сложность выбора, высокие затраты или что-то другое. Чем более конкретной и актуальной будет проблема, тем легче аудитории сопоставить её со своими собственными переживаниями.
Решение — это то, как ваш продукт или услуга помогают герою преодолеть проблему. Это не просто презентация вашего продукта, а показ того, как он меняет жизнь клиента. Здесь важно продемонстрировать не столько технические характеристики, сколько реальную ценность для потребителя.
Пример: В одной истории герой — молодой предприниматель, который не успевает отслеживать свои финансы из-за постоянной работы.
Проблема: финансовая неразбериха и потери из-за несвоевременных платежей.
Решение: использование вашего приложения для автоматизации учета, что помогает ему контролировать расходы и планировать бюджет, не тратя на это лишнее время.
Такой подход работает, потому что люди любят видеть себя в роли главных героев истории. Они переживают за персонажа и уже начинают представлять, как этот продукт или услуга могут улучшить их жизнь.
Персонализация: Чем ближе к реальной жизни, тем лучше
Если ваша история звучит как простая рекламная вставка, она быстро потеряет интерес аудитории. Люди хотят видеть в историях себя — свои проблемы, мечты, сомнения и эмоции.
Используйте конкретные примеры, реальные ситуации, а также детали, которые могут быть близки вашей целевой аудитории. Чем более личной и аутентичной будет история, тем сильнее она сможет отозваться в сердцах людей.
Постарайтесь акцентировать внимание на проблемах, с которыми сталкиваются ваши клиенты, и подчеркните те эмоции, которые они переживают. Например, расскажите о том, как клиент вашей компании, как и многие другие, испытал разочарование от неэффективных решений, прежде чем нашел ваш продукт.
Пример: Подумайте, как близки будут клиентам истории, которые затрагивают такие темы, как семейные проблемы с организацией домашнего бюджета или трудности стартаперов в поиске первого крупного клиента. Расскажите, как ваш продукт или услуга позволили справиться с этими вызовами.
Эмоции и Конфликт: Разрушение рутины
Одной из самых сильных особенностей сторителлинга является способность вызывать эмоции. Чисто фактические данные часто не цепляют, зато эмоциональные истории легко запоминаются и вызывают отклик.
Для этого важно вводить в историю конфликт — кризис, напряжение, проблему, с которой приходится столкнуться герою. После того как этот конфликт будет решен, появится позитивный результат, что создаст контраст и сделает историю ещё более яркой.
Если вы хотите, чтобы история зацепила, покажите не только «что было», но и «что стало». Используйте контраст между ситуациями «до» и «после». Это помогает аудитории не просто понять, что продукт работает, а почувствовать, как он может изменить их жизнь.
Пример: Ваша история может начинаться с того, как герой теряет доверие к банкам из-за высоких процентов по кредитам. Затем с помощью вашего решения, будь то финансовая платформа или сервис, он находит более выгодные условия и возвращает уверенность в собственные финансовые возможности. Эмоции, пережитые героем, могут варьироваться от отчаяния до радости от нового, более безопасного финансового будущего.
Сильный Посыл: Завершающий штрих
Завершающая часть истории не менее важна, чем её начало. История должна закончиться чётким выводом или призывом к действию. Именно эта финальная нота подводит итог всей истории и укрепляет связь с клиентом.
Это может быть как вдохновляющий посыл, так и призыв сделать следующий шаг. Если вы хотите, чтобы ваша история не просто была прочитана, но и заставила действовать, заключение должно быть прямым и ясным.
Убедитесь, что ваша аудитория понимает, как может изменить свою жизнь благодаря тому, что вы предложили.
Пример: После того как герой понял, как важно иметь правильное финансовое решение, ваш посыл может быть следующим: «Не теряйте время, получайте свободу от финансовых забот уже сегодня!» Это может быть предложением о подписке, переходе на бесплатную пробную версию или другом шаге, который приведет к конверсии.
Заключение
Сторителлинг — это мощный инструмент в арсенале маркетолога, который помогает не только привлечь внимание, но и установить доверие, а также создать эмоциональную связь с аудиторией. Следуя ключевым принципам — «герой — проблема — решение», персонализация, добавление эмоций и конфликтов, а также завершение сильным посылом — вы сможете создать такие истории, которые не просто информируют, а вдохновляют и мотивируют к действию.
Не забывайте, что маркетинг через сторителлинг работает тогда, когда вы говорите не о продукте, а о том, как он может изменить жизнь вашего клиента. И если вы сможете вовлечь аудиторию в этот процесс, ваш бизнес не останется незамеченным.
Собственный пример: В том году про нас вышла статья в журнале “Бизнес Онлайн”. Написали о нашем агентстве, но в другом формате. В начале рассказали историю о руководителях нашего агентства ЖМИ5.РФ Ильфаре Идрисове и Веронике Габидуллиной. Где рассказали о том, через какие испытания и трудности им пришлось пройти, чтобы вывести агентство в топ-20 лидеров «Рейтинга Рунета» по «Яндекс Директу» в России и топ-1 в Казани.
Полная статья здесь
Чем можем вам помочь
Если у вас уже настроена контекстная реклама, мы проведем бесплатный аудит и подскажем, как получать больше заявок при текущем бюджете. Если вы еще не запускали рекламу, мы расскажем, сколько это будет стоить и какого результата ожидать. Это тоже бесплатно
Связаться с нами также можете по WhatsApp или Telegram:
+79600601155 / @Zhmi5_direct, сайт жми5.рф
Подписывайтесь на наш телеграм канал🧑💻👩💻. В нем рассказываем про наш опыт, бизнес-кейсы и способы повышения эффективности рекламных кампаний, которые мы опробовали на практике.
Если вам нужен продающий сайт вместе с рекламой, мы разработаем дизайн и верстку сайта с цепляющими офферами. Заявку можно оставить здесь.