Как привлекать первых клиентов и зарабатывать сразу после запуска
Конспект для тех, кто запускает продукт и хочет выйти на первые продажи без лишнего шума
Кажется, всё готово: идея есть, лендинг сверстан, реклама запущена — но клиентов нет. Оказывается, просто "показать продукт" недостаточно. В этой статье — структурированный путь, как подойти к запуску осознанно и cпривлечь первых клиентов ещё до полноценной сборки продукта. Всё основано на практическом опыте запуска клиентского образовательного проекта в нашем агентстве.
1. Не с продукта начинаем, а с задачи пользователя
Первый шаг — понять, какая конкретно проблема есть у вашей аудитории. Не формулировка "хотим делать EdTech", а чёткий ответ на вопросы: что болит, у кого, и как это решается сейчас?
Проведите исследования:
- посмотрите обсуждения в сообществах,
- изучите жалобы в отзывах конкурентов,
- соберите первые заявки через простой лендинг и обзвоните тех, кто оставил контакт.
Если запрос живой — продажи могут пойти даже без полноценного продукта. Люди покупают не функцию, а решение задачи.
2. Разговаривайте с людьми не только о продукте
Клиент покупает, когда понимает, зачем ему это нужно. А вы — когда знаете, как он мыслит. Поэтому первые звонки и интервью критически важны.
Выясните:
- кто принимает решение о покупке,
- что человеку мешает решиться,
- какой у него был опыт до этого.
Без этих данных сложно сформулировать убедительный оффер или построить воронку продаж.
3. Дайте клиенту ощутимую ценность с первого касания
Если первое взаимодействие — просто "презентация продукта", конверсия будет ниже. Вместо этого дайте человеку сразу понять, за что он платит.
Например, можно предложить мини-продукт: диагностическую сессию, экспресс-аудит, консультацию. Главное — конкретный результат. И даже если это стоит символических 500 рублей, у человека будет причина перейти от интереса к действию.
4. Простой расчет: продукт = экономика
Цену нельзя назначать "по рынку" или "интуитивно". Она должна учитывать:
- сколько стоит привлечь клиента,
- сколько стоит выполнение услуги или доставка продукта,
- сколько вы хотите зарабатывать с каждой продажи.
Тестируйте цену. Иногда при повышении спрос падает. Иногда — нет. Но это можно узнать только на практике.
5. Первые продажи — в ручном режиме
На старте нельзя полностью передавать продажи подрядчику или менеджеру. Надо самому:
- слышать вопросы и возражения,
- видеть, где не срабатывает аргументация,
- корректировать тексты, цены и оффер.
Это база для всего: и маркетинга, и автоматизации, и упаковки.
6. Выбирайте каналы, которые соответствуют поведению клиента
Для B2C проектов хорошо работают:
- таргетированная реклама (Meta, TikTok, VK, MyTarget),
- контекстная рекалма по горячим запросам (Google или Яндекс),
- контент-маркетинг,
- коллаборации с блогерами и партнёрами.
Не стоит в начале идти в сложные форматы типа SEO, LinkedIn или долгих прогревов — в них сложно быстро протестировать гипотезы.
7. Оплата — часть клиентского опыта
Убедиться в ценности — это одно. Удобно оплатить — другое. Проверьте:
- удобно ли клиенту ввести карту,
- есть ли альтернативные способы (счёт, перевод),
- не вызывает ли у клиента сомнений ваш юридический статус.
На первых этапах можно обойтись без платёжных систем и принимать оплату вручную. Главное — не потерять клиента из-за сложности процесса.
8. Делегирование: не слишком рано, не слишком поздно
Как только вы поняли, как работает ваша воронка — начинайте строить систему. Передавайте операционные функции, наймите человека на продажи. Но не бросайте процесс — слушайте звонки, анализируйте, улучшайте.
Важный вывод
Запуск продукта — это не про «собрали MVP и ждём трафик». Это про постоянное уточнение, с кем вы говорите, что ему важно, и как быстро он может принять решение.
Сильный запуск — это когда человек получает ценность на первом касании. И хочет продолжения.
Если вы работаете над продуктом в сфере образования, digital-сервисов или запускаете первый MVP — напишите нам. В Pickles team мы как раз помогаем выстраивать эти процессы и делаем так, чтобы запуск приводил не только к метрикам, но и к результату.