Что такое маркетинговый фундамент, или тактическая стратегия охватов?

Владельцы стартапов или бизнесов, которые впервые выходят в онлайн, часто обращаются к агентствам за “комплексным маркетингом”. Это вполне понятный запрос. Но что делает в этом случае большинство агентств?

1. Хаотично запускают рекламу с помощью тех инструментов, с которыми знакомы их специалисты.

2. Пишут большие стратегии, после которых всё равно остаётся вопрос “А что дальше?”.

Думаем, с такими ситуациями сталкивались многие. В том числе и мы. Поэтому у нас выработалась другая стратегия работы с такими клиентами.

Многие уже знают, что такое customer journey map (путь клиента, где отмечаются барьеры, цели, боли и точки роста), воронка продаж, маркетинговый анализ ниши и так далее. Но при работе с ними часто допускается одна и та же главная ошибка. Она заключается в том, что к этим работам подходят “академически”. Поэтому в будущем их сложно применить на практике.

Чтобы не множить такие стратегии, мы используем маркетинговый фундамент. Если сказать просто, это объединение воронки продаж с различными инструментами для привлечения трафика. При этом важно учитывать особенности ниши, тип трафика и т.д.

Примеры наполнения:

Иногда чтобы упростить работу и создать более практичный фундамент, достаточно просто спросить у клиента, как он видит продвижение.

В брифе мы обычно делаем акцент на:

— потребности клиента (зачем, какие цели, что хотят видеть);

— какие есть возможности (если ли сайт, команда разработчиков, CRM система и прочее);

— деталях бизнеса (конкуренты, особенности рынка, портрет ЦА и прочее).

Конечно, эта работа не заменяет самостоятельный анализ. Но благодаря ей вы узнаете запросы и виденье клиента.

Здесь важно определить 5 сильнейших конкурентов и проанализировать их по таким показателям:

Это поможет подобрать первоначальный стек инструментов и оценить конкурентоспособность проекта. У вас на руках должны быть главные УТП конкурентов, их рекламная и SEO-активность.

Важно выделить минимум 3 сегмента ЦА. Конечно, всё зависит от ниши и полноты вводной информации от клиента, но обычно это минимальное число.

Для каждого сегмента нужно описать:

— гео;

— возраст;

— мотивы для покупки;

— боли;

— желания.

Чем больше информации, тем лучше. На эти данные в будущем вы сможете ориентироваться при создании рекламной стратегии, написании контент-плана и т.д.

Теперь, когда у нас есть ЦА и анализ конкурентов, необходимо проработать:

Глубина проработки данных этом этапе сильно зависит от стадии бизнеса. Если это стартап, необходимо узнать и прописать как можно больше деталей. Если это бизнес с историей — глубина проработки зависит от актуальности существующего позиционирования.

Всю работу мы разбиваем на несколько больших направлений: органический трафик, платный трафик и PR. Также не забываем о ремаркетинге, обработке лидов и поддержке коммуникации.

Органический трафик. Исходя из ниши, целесообразности и конкурентного анализа можно предложить такие источники:

К каждому из источников важно прописать цели (что мы хотим получить от этой активности).

Платный трафик. Исходя из целевой аудитории и ниши выбираем:

Платный трафик в разделе PR. Здесь мы работаем уже с другим типом рекламы, который также дополнительно надо анализировать:

Этап вовлечения и обработки. Важно “зациклить” работу по продвижению. Весь трафик должен учитываться в CRM, а также переводиться на следующие этапы вовлечения и работы с базой.

Примеры наполнения:

На этом этапе мы прописываем данные, которые помогут донести ценность именно такого подхода для клиента. То есть кратко говорим о том:— для достижения каких целей мы выбрали именно эти площадки и каналы;— какое позиционирование стоит использовать;— как это воплотить в жизнь.

Также необходимо презентовать инструменты, которые мы предлагаем использовать.

Если мы говорим о работу с сайтами и блогами — представляем ресурсы, если с каналами — то ищем каналы. То есть фундамент не должен состоять только из сухих данных. Это карта, которая помогает выбрать стек для работы и начать движение.

Этот инструмент будет наиболее интересен инфобизнесу, так как в воронках можно собирать целевую аудиторию, прогревать её и продавать свою экспертность.

В последнее время неплохо работают бизнес завтраки, марафоны и большие конференции.

Примеры наполнения:

Это способ найти общий язык с аудиторией и заявить о себе в нишевых сообществах. Амбассадор бизнеса приносит с собой экспертизу, оригинальный контент и лояльную аудиторию. Так проект получает больше клиентов и ценных экспертов, которые знают аудиторию.

Имеется в виду работа с другими проектами, аудитория которых похожа на вашу. Она может быть реализована через партнерство / рекламу и т.д.

— написание статей в журналы;

— офлайн активность;

— коллаборации для производства;

— работа в B2В- сегменте и многое другое.

Маркетинговая стратегия — обычно слишком широкий документ. Она состоит из общих выводов и не дает конкретных инструкций для успешного продвижения.

Тогда как в маркетинговом фундаменте прописываются пути развития, инструменты, гипотезы для тестирования и полный план реализации.

Если у вас остались вопросы по этой теме, пишите в комментарии или оставляйте обращение на нашем сайте — https://4limes.com

Специалисты 4Limes всегда готовы помочь!