Как легко управлять каталогом товаров на сайте и продавать больше: возможности YML, о которых вы могли не знать

А еще — как быстро развернуть новый каталог и поддерживать его актуальность, как подружить YML-файлы с «1С» и друг с другом и где еще разместить товары.

Вероятно, вы уже слышали о YML и его функциях, а может, даже пользовались какими-то из них. В этой статье я разложу по полочкам самые важные фишки, которые непосредственно влияют на эффективность бизнеса и деньги.

Чтобы наполнить каталог товарами и поддерживать его актуальность, собственники магазинов парсят карточки товаров (описания, фото, характеристики) у поставщика, а затем поручают наполнение копирайтерам и контент-менеджерам.

Всё это стоит денег и часто немалых, ведь каталог нужно не только наполнить, но и поддерживать. Кроме того, есть риск погрязнуть в этой работе и вовсе не запуститься. И ладно если речь о паре сотен товаров — а если их несколько тысяч?

Так вот YML — это способ сделать это быстрее и дешевле.

Что это такое. YML (Yandex Market Language) — это стандарт карточек товара, разработанный Яндекс.Маркетом в 2003 году. YML-файл представляет собой набор полей, куда система управления магазином автоматически заносит характеристики товаров, категорию, название, описание, ссылки фото (или сами фото), артикул и т.д. Можно заполнить все по стандарту или что-то пропустить.

Яндекс.Маркет — это один из первых агрегаторов, собравший на одной площадке продавцов со всей страны. Естественно, производители хотели туда попасть, и YML был придуман как раз для того, чтобы они могли без проблем загрузить свои товары.

Сегодня эту функцию поддерживают почти все платформы и системы управления магазинами, включая uniSiter.

Как работает YML-каталог. Для работы достаточно основных четырех параметров:

Фотографии загружаются по ссылкам, указанным файле.

Полный список параметров YML

Технически YML — это подвид формата XML. Вот пример YML-файла из инструкции Яндекса:

Можно задавать нестандартные характеристики. Допустим, вы продаете смартфоны. В основном нужно указывать бренд, размер экрана, емкость батареи и еще 10 параметров. Однако у некоторых смартфонов в комплекте идут наушники и стекло, а часть моделей — б/у.

Стандартных параметров здесь недостаточно, поэтому нужно задействовать элемент param. Пример использования:

Подробнее о param и как его использовать

Основная задача — поддержка актуальности товаров. Когда поставщик меняет описания товаров, проводит фотосессии или добавляет новые позиции, приходится отслеживать это вручную и вручную же вносить изменения в XLS- или CSV-таблицы.

С подключенным YML все эти обновления автоматически отразятся и в вашем магазине. Промежутки обновления обычно можно задать в настройках.

Предоставлять YML-каталог продавцу — в интересах поставщика. Работа в товарке достаточно сложная с точки зрения процессов. Поэтому выбирая поставщиков, владельцы магазинов скорее предпочтут тех, которые предоставят информацию, готовую к размещению на сайте. Запросил-получил-загрузил — и готово.

Привлекательные карточки. Когда поставщики не предоставляют YML с информацией о товарах, продавец вынужден брать данные в другом месте — опять же, парсить или платить за наполнение. В результате товары могут смотреться не очень.

Если же оформить всю продукцию по единому стандарту, она будет смотреться более выигрышно. Проще всего сделать это с помощью YML-каталога.

Естественно, стандартизованные описания не обязательно будут выглядеть привлекательно — в первую очередь это зависит от качества самого контента.

Автогенерация объявлений в Яндекс.Директ. Чтобы запустить рекламу, нужно создавать уникальные объявлений с релевантными запросами. Чем выше ассортимент магазина, тем сложнее и дольше готовить рекламные кампании.

И опять на помощь приходит YML. В Яндекс.Директе есть функция «Смарт-баннеры» — интерактивные баннеры с динамическим контентом. На основе YML-каталога система сама сгенерирует баннеры с логотипом, названием товара, его фотографией и ценой.

Динамические объявления для рекламы на поиске также формируются автоматически.

Объявления формируются в момент формирования результатов поиска. Например, есть магазин смесители для ванны. Через загруженный YML-файл Яндекс узнает, что в наличии есть данный товар. Когда пользователь введет запрос по смесителю, объявление тут же автоматически сформируется и попадет в результаты поиска.

Инструкция по созданию смарт-баннеров на основе YML

Информативные сниппеты. Сниппет, сформированный на основе YML, содержит больше данных о товаре (фото, цену, краткое описание), чем обычный. Такой сниппет формируется в выдаче, если в магазине есть товары, подходящие под запрос.

Инструкция по настройке сниппетов

Экспорт товаров в агрегаторы и сервисы. Продавать товары можно не только на сайте. Выгрузите YML-каталог на агрегаторы и сторонние сервисы — и получайте дополнительный трафик и продажи без лишних затрат.

Проблем может быть сразу несколько. В конце блока есть схематичное представление о том, как в таком случае должна работать система.

Нужно приплюсовать наценку. Для каждого партнера поставщики готовят отдельный каталог с розничными ценами, но так делают далеко не все.

Если у вас только классический YML с закупочным прайсом, изменить цифры под себя не проблема: достаточно заказать IT-разработчиками скрипт, который будет рассчитывать и выставлять нужную цену исходя из ваших условий работы с этим поставщиком.

Несколько YML от разных поставщиков. Когда партнер один, все просто. Но в таком формате мало кто работает: как правило, у магазина поставщиков несколько. И тут с товарами на сайте может возникнуть путаница.

Допустим, вы продаете инвентарь для уборки, один из товаров — вёдра. У одного поставщика ведра находятся в подкатегории «Вёдра» с разбиением на «Пластиковые и «Металлические». А у другого есть только пластиковые вёдра и лежат они в категории «Изделия из пластика». В результате после загрузки на сайт одни и те же товары будут в разных категориях, а покупатель запутается или чего-то не увидит.

Единого алгоритма для решения проблемы нет, оно зависит от возможностей конкретной платформы или системы управления.

Например, мы в uniSiter выбираем одного основного поставщика и все категории каталога настраиваем как у него. Для остальных поставщиков создаем категорию «Прочее», причем от посетителей ее можно скрыть. Владельцу платформы нужно один раз зайти в эту категорию и разнести предложения по основному каталогу.

Таким образом, информация из «Прочего» от второстепенных поставщиков выносится в общий каталог и без проблем синхронизируется с основными данными — покупатель видит корректные цены, описания, фото и прочие данные.

Данные из разных YML и 1С конфликтуют. Это чревато одной или сразу обеими проблемами:

Чтобы этого избежать, нужно настроить всё так, чтобы информация из YML никак не влияла на цены и наличие, подгружаемые из 1С.

Скрипт, решающий все вышеперечисленные проблемы, должен работать примерно так:

В uniSiter вшиты несколько таких скриптов, каждый отвечает за свою синхронизацию: YML-YML, 1С-YML и так далее.

А карточки мы склеиваем вот как:

В результате сайт понимает, какие товары относятся к 1С, а какие — к складу поставщика. И когда у поставщика изменились остатки на складе, на сайте это также отображается.

По идее, можно было бы использовать артикул. Но есть риск совпадений, ведь у разных поставщиков артикулы могут повторяться, а в случае с кодом это исключено.

А как вы наполняете каталоги? Поделитесь своими способами.