Идентичность бренда: что это и как создать

Что возникает у вас в голове при упоминании одного из глобальных брендов — Nike, Starbucks, IKEA или Apple? Скорее всего логотип, шрифт, цветовая палитра, рекламный ролик и даже тональность, с которой компания общается с аудиторией.

Идентичность бренда — это сочетание ценностей бренда, коммуникационного стиля, а также визуальных и эмоциональных характеристик. Например, в визуальную часть идентичности Coca-Cola входит ярко-красный цвет, фирменный витиеватый шрифт и даже форма бутылок. А в эмоциональную — неповторимое ощущение лета и молодости, путешествие на море с друзьями на машине и то чувство, когда делаешь первый глоток ледяного напитка в жару. Все эти ассоциации не случайны: Coca-Cola потратила десятки лет и миллионы долларов, чтобы мы воспринимали ее именно таким образом.

Важно понимать разницу между идентичностью бренда и имиджем бренда:

Признаком хорошего брендинга является ситуация, при которой идентичность бренда совпадает с его имиджем.

Идентичность выделяет бизнес на фоне остальных и помогает клиенту установить эмоциональный контакт с компанией. В перспективе это ведет к росту лояльной аудитории и более глубокому вовлечению покупателей в маркетинговые активности бренда.

Создание идентичности требует времени, усилий и творческих ресурсов. Чтобы упростить этот процесс, делимся с вами пошаговым руководством.

1. Придайте бренду индивидуальность

Расскажите свою историю

Что вдохновило вас на создание бренда? Какую пользу продукты и услуги компании несут для покупателей? Продуманная предыстория поможет клиенту лучше понять бренд и установить с ним более тесную эмоциональную связь.

Пропишите ключевые ценности

Четкая система ценностей важна для любого бренда — она определяет корпоративную культуру, добавляет бизнесу целостности. У каждой компании должна быть определенная цель — будь то производство качественных продуктов, высокий уровень сервиса или популяризация экологичного потребления.

Найдите место бренда на рынке

Убедитесь, что у вашей модели бизнеса достаточно шансов преуспеть и выделиться среди конкурентов. Для этого проведите SWOT-анализ.

Определите ЦА

Составьте портрет потенциального покупателя — демография профессия, социальное положение и др. От этого будет зависеть, какие внешние атрибуты и тональность коммуникации вы выберете для бренда.

2. Создайте атрибуты бренда

Тональность

Пришло время наделить бренд голосом. Как вы будете общаться с аудиторией — четко и по делу, или с большим количеством каламбуров и шуток? Выбрав тональность, убедитесь, что выдерживайте ее во всех каналах коммуникации: текстах на сайте, UX-копирайтах, постах в блоге и email-рассылках.

Цветовая палитра

Секрет, который знает любой маркетолог: определенные цвета вызывают определенные эмоции. Выберите один или два фирменных цвета и последовательно используйте их на сайте, в печатной продукции, социальных сетях и на других носителях. Таким образом, со временем ваш бренд будет ассоциироваться с конкретной цветовой палитрой.

Типографика

Как и в случае с цветовой палитрой, правильно выбранный шрифт может стать визитной карточкой вашего бренда. Классические шрифты с засечками обычно ассоциируются с традициями и стабильностью, витиеватые шрифты — с элегантностью и премиальностью, а более мягкие, округлые шрифты — с технологиями и инновациями.

Логотип

Логотип — это первое, что увидит потенциальный клиент. Главное, чтобы он был запоминающимся и отражал суть бренда.

3. Создайте брендбук

Идентичность бренда — достаточно сложная в понимании вещь, особенно для тех, кто не участвовал в ее создании. Поэтому важно создать брендбук, в котором будет прописана каждая деталь — тональность, шрифты, цветовая палитра, ценности бренда и другие атрибуты.

4. Расширьте присутствие бренда

Чтобы придать бренду целостность, убедитесь, что каждая деталь соответствует брендбуку. Вот, на что нужно обратить особое внимание:

- Сайт. Клиенты приходят сюда, чтобы узнать о компании больше — поэтому постарайтесь создать сайт, соответствующий идентичности бренда. Кроме того, выберите подходящее доменное имя, чтобы придать сайту более профессиональный облик.

- Упаковки. Упаковка может быть такой же важной составляющей идентичности бренда, как и сам товар — вспомните стильные упаковки Apple, «Хэппи Мил» McDonald’s или легендарные бирюзовые коробочки Tiffany & Co. Поэтому если вы продаете товары, подумайте над оригинальной и запоминающейся упаковкой в цветах вашего бренда.

- Визитки. Да, визитные карточки стали менее популярными в цифровую эпоху — но это все еще эффективный способ продвижения бренда и расширения круга профессиональных знакомств. Форма, цвета и даже текстура визиток — все это поможет укрепить нужное восприятие бренда в глазах клиентов.

- Email-рассылки. С помощью почтовых сервисов стало возможным отправлять рассылки с уникальным дизайном вместо обычных текстовых писем. Воспользуйтесь этим: используйте логотип, шрифт и палитру бренда как в маркетинговых, так и в информационных рассылках.

Ваш бренд будет невозможно забыть!

С любовью и поддержкой, команда ZAMEDIA.

#zamedia #брендинг #идентичность #фирменныйстиль #digital #маркетинг #продвижение #реклама