«Черный пиар — это тоже пиар». С точки зрения формальной логики с этим трудно поспорить! Однако на практике все не совсем так. Сотни негативных отзывов пойдут на пользу мало кому. Особенно если они необоснованные и даже не от ваших клиентов. Или если это киберспланированная кибератака на вашу киберкомпанию.
Я часто покупаю что-то на Ozon и Aliexpress, поэтому читаю отзывы и ориентируюсь на них. Купила так рамку для фото, было много отрицательных отзывов, что ее очень сложно собирать (прям очень сложно). Приготовилась к тому, что мне понадобится пару часов, а в итоге все очень легко, просто люди, написавшие отзывы, не играли в детстве в конструктор :)