Как провести розыгрыш в ВКонтакте и определить победителя

Правила проведения, конкурсные механики, программы для подведения итогов.

Один из способов продвижения продукта или бренда в социальной сети ВКонтакте — проведение конкурсов в сообществах. Это могут быть быстрые розыгрыши с легкими условиями или творческие конкурсы с вручением ценных призов. Если соблюдать все правила и ограничения площадки, такой метод продвижения позволит получить больше новых подписчиков, повысить вовлеченность аудитории, увеличить продажи и узнаваемость бренда.

Рассмотрим основные конкурсные механики, которые используются в ВК и эффективно работают на продвижение сообщества.

Соцсеть разработала подробный список правил и ограничений, которые определяют условия проведения розыгрышей. Все они размещены по ссылке в официальном сообществе ВКонтакте.

Приведем основные моменты, за нарушение которых сообществу-организатору конкурса может грозить блокировка навсегда.

Нельзя менять условия конкурса во время его проведения. Также запрещено продлевать сроки проведения конкурса, чтобы собрать как можно больше репостов и новых подписчиков.
У конкурса должен быть четкий срок окончания, например, 1 декабря. Не допускается формулировка такого типа: «Мы разыграем наш приз, когда эта публикация наберет 1000 репостов».
Запрещается в условиях конкурса предлагать пользователям подписаться на более чем один дополнительный источник. Например, «Вступите в 40 сообществ и получите скидку 50% на наши услуги» — такие условия недопустимы.
Правила запрещают предлагать участникам подписываться на личные профили организаторов конкурса, только на сообщество и один дополнительный источник, например, на канал бренда или магазина в YouTube/Telegram.
Запрещено просить участников конкурса отметить под публикацией своих знакомых/друзей или отправлять как можно больше репостов записи в личные сообщения — все это фактически является спамом и не поддерживается социальной сетью.
Проводить розыгрыши по типу лотерей нельзя — за право принимать участие в конкурсе подписчики не должны платить какой-либо взнос или покупать лотерейные билеты.
Организатор в обязательном порядке публикует информацию о выборе победителя в комментариях к конкурсному посту или отдельной записью на стене (либо в специально созданной теме сообщества).
Запрещено удалять конкурсную публикацию в период проведения розыгрыша.

Модераторы социальной сети самостоятельно не ищут те конкурсы, которые проводятся с нарушениями правил. Сами пользователи оставляют жалобу в техническую поддержку ВКонтакте, и тогда специалисты начинают проверку конкурсной публикации. Если жалоба подтвердилась, то сообщество блокируют со следующей формулировкой: «За проведение сомнительных конкурсов и акций».

<p>Сообщество могут заблокировать, например, за несвоевременное подведение итогов конкурса. После этого пользователи вместо страницы сообщества будут видеть такое объявление.</p>

Прежде чем запустить конкурс в ВКонтакте, необходимо определиться с тем, какую цель хочет получить организатор от его проведения. Например, увеличить число подписчиков или активность сообщества, показать новый продукт широкой аудитории или привлечь новые лиды, следовательно, получить продажи.

Ниже рассмотрим семь основных видов конкурсов, которые встречаются в социальной сети. Каждый из них имеет свои плюсы, минусы и подходит для разных целей.

Самый распространённый вид розыгрыша в социальной сети, условия которого просты — сделать репост конкурсной публикации и подписаться на сообщество. Да, в итоге можно собрать большое число новых подписчиков, но далеко не все из них будут целевой аудиторией. В таких конкурсах любят участвовать школьники и так называемые «призоловы», вряд ли удастся найти потенциальных покупателей и увеличить продажи продукта.

Плюсы. Конкурсный бюджет минимален. Нет никаких затрат, кроме приобретения самого приза для розыгрыша. В период проведения конкурса, особенно в последние 1-2 дня, наблюдается рост числа новых подписок.

Минусы. Неинтересная конкурсная механика, которая уже наскучила пользователям ВКонтакте. Вовлечённость целевой аудитории низкая, мало вероятности найти потенциальных клиентов. Обычно в таких конкурсах принимают участие уже состоящие в сообществе подписчики либо те пользователи, которые ежедневно участвуют в десятках розыгрышей ради приза.

Кому подходит? Сообществам, которым не важна целевая аудитория, вступившая в группу на момент проведения конкурса. Такая механика привлечёт много новых подписчиков, но после завершения розыгрыша количество отписок от сообщества будет огромным.

<p>Условия конкурса простые – подписаться на сообщество, сделать репост записи на свою страницу и не удалять его до подведения итогов розыгрыша </p>

Розыгрыш с элементарными правилами: вступить в сообщество и поставить лайк конкурсной публикации. Если ответственно подойти к рекламе и настройке таргетинга, то, как правило, такие конкурсы дают хорошие результаты — привлекают нужный сегмент активной целевой аудитории, которая вполне может стать потребителем товара или услуги.

Плюсы:

Минимальная стоимость за одного подписчика. Человек сам решает, интересно ли ему будет вступить в группу, увидев рекламу в новостной ленте или других сообществах ВК.
Высокая вовлечённость целевой аудитории и меньшее число отписок от сообщества после завершения конкурса.

Минусы. Затраты на конкурс включают не только приз, но и таргетированную рекламу или рекламу в других сообществах. Иначе потенциальные участники просто не увидят конкурсную публикацию, и в розыгрыше примут участие только подписчики сообщества.

Настроить рекламу в ВКонтакте за 10-15 минут можно в простом интерфейсе модуля таргета PromoPult. Быстрый подбор креативов, автогенерация объявлений, автоуправление ставками, минимальные бюджеты, понятная аналитика и никакой комиссии. Подробный гайд по самостоятельной настройке рекламы в ВК найдете в этой статье.

Кому подходит? Сообществам, которые хотят за короткий период (чаще всего таргетированная реклама настраивается на 5-7 дней) увеличить количество подписчиков и привлечь целевую аудиторию.

<p>Подписчики активнее участвуют в таких конкурсах, где не требуется репостить записи и «засорять» ленту своей страницы. Условия простые – подписка на сообщество плюс лайк на конкурсную публикацию.</p>

По сравнению с предыдущими механиками условия усложняются необходимостью оставить комментарий под конкурсной публикацией. Зато значительно улучшается качество отобранной аудитории и ее взаимодействие с продуктом.

Плюсы:

Активное вовлечение целевой аудитории.
Знакомство участников конкурса с брендом в реальном времени (например, когда требуется подробнее изучить продукцию или производителя для написания комментария в розыгрыше).
Полученную базу подписчиков можно использовать для ретаргетинга.

Минусы:

Кроме приобретения приза, придётся потратиться на таргетированную рекламу или рекламу в других сообществах.
Стоимость одного нового вовлеченного подписчика достаточно высокая.
Пользователи путаются и теряются в действиях, оставляя комментарии не под конкурсной публикацией в вашем сообществе, а там, где увидели рекламу либо на страницах людей, которые сделали репост розыгрыша. Ошибки с пониманием конкурсной механики выливаются у пользователей в недовольства и возможные жалобы на сообщество.

Кому подходит? Сообществам, которые хотят увеличить количество подписчиков за счёт своей потенциальной целевой аудитории. Кроме того, такими розыгрышами можно сегментировать целевую аудиторию по интересам (если грамотно настроить таргетинг на конкурсную публикацию).

<p>Всего за десять дней проведения конкурса публикацию увидели больше 900 000 человек и оставили свыше 5500 комментариев </p>

Сделать фото, снять видео, написать отзыв о продукте и другие креативы лежат в основе творческих конкурсов в социальной сети ВКонтакте. Неплохой способ активного вовлечения целевой аудитории и формирования доверия к бренду. Итоги розыгрышей подводятся «вручную» — зрительским голосованием или членами жюри.

Плюсы. Высокая лояльность и интерес участников к конкурсам, что может привести к желанию пользователей подробно изучить продукт. А компании позволит получить новые лиды и увеличить продажи.

Минусы. Высокая стоимость за одного подписчика и низкая вовлеченность участников. Прирост новых подписчиков, как правило, небольшой, к тому же участники могут испытывать сложности с пониманием конкурсной механики. Не каждый в силах придумать оригинальный и креативный творческий конкурс, который подойдет целевой аудитории и в целом для социальной сети ВКонтакте.

Кому подходит? Сообществам, которые не преследуют в качестве основной цели прирост новой аудитории и хотят запомниться своими интересными конкурсами среди уже существующих подписчиков.

Подобные розыгрыши направлены на акцентированную вовлеченность аудитории и чаще всего проводятся для уже существующих подписчиков сообщества. Такие конкурсы устраивают, чтобы «расшевелить» подписчиков, напомнить им о своем продукте и прогреть к потенциальным покупкам.

Плюсы. Нестандартная и интересная конкурсная механика, привлекающая не только существующих подписчиков, но и их друзей в ВК, которые увидят репост публикации. Процент нецелевых участников снижается за счёт сложных и нетипичных правил проведения розыгрыша.

Минусы. Стоимость одного подписчика увеличивается, если сравнить с другими механиками, где условия максимально просты — репосты/лайки плюс подписка. Такие розыгрыши не подойдут ленивой аудитории, которая не хочет читать, вникать и углубляться в условия проведения конкурса. Чтобы проводить такой розыгрыш не только среди существующих подписчиков, потребуется реклама в других сообществах и продвижение записи через рекламу ВКонтакте.

Кому подходит? Сообществам, которые не хотят видеть среди участников розыгрышей классических «призоловов», школьников и другую нецелевую аудиторию.

Условия конкурса — совершить покупку продукции в офлайн или онлайн-магазине и стать участником розыгрыша. Такие конкурсы показывают взрывной рост продаж в случае, если на кону стоит ценный приз, например, сертификат на крупную денежную сумму или годовой запас каких-либо товаров.

Плюсы. Практически минимальное количество нецелевой аудитории среди участников конкурса, в том числе «призоловов» и школьников. Увеличение числа продаж (и выручки) в разы во время проведения розыгрыша.

Минусы:

Необходимость подготовки дорогостоящего приза для мотивации участников.
Могут возникать проблемы с пониманием конкурсной механики (купили не тот товар, не могут загрузить чек, подтверждающий покупку).
Высокая стоимость нового подписчика.

Кому подходит? Сообществам, которые хотят сразу увидеть рост продаж независимо от числа подписчиков сообщества.

Условия конкурса заключаются в совершении какого-либо действия при переходе на сайт. Например, оставить отзыв на купленный продукт, пройти опрос или зарегистрироваться в программе лояльности. Такие розыгрыши генерируют недорогие клики на сайт.

Плюсы. Невысокая стоимость клика, повышение лояльности аудитории к продукту или услуге за счёт интересной конкурсной механики.

Минусы. Низкий уровень вовлеченности аудитории и высокая стоимость нового подписчика. У потенциальных участников конкурса могут возникнуть проблемы с пониманием конкурсной механики или нежелание переходить по незнакомым ссылкам в интернете.

Кому подходит? Сообществам, которые хотят увеличить число переходов на сайт и сделать свой продукт более узнаваемым.

Итак, выбор конкурсной механики зависит от ваших целей и бюджета. Чтобы привлечь максимальное количество участников, нужно правильно составить конкурсный пост.

Перечислим основные пункты, которые должна содержать конкурсная публикация в ВКонтакте. Следуйте им — это снизит риск жалоб на пост и значительно сократит количество вопросов от участников розыгрыша.

Подробно опишите условия конкурса: кто организатор, цель проведения розыгрыша и другие важные организационные моменты.
Если конкурс подразумевает много условий и правил, лучше описать их более подробно в отдельном документе, чтобы пользователи точно дочитали конкурсный пост до конца (подробнее об этом — чуть ниже). Требования размещают в документе формата pdf или doc, и прикрепляют его к посту вместе с фотографией или другими медиафайлами.

Используйте списки и другие элементы форматирования в посте, чтобы пользователи могли легко ориентироваться в тексте. Рекомендуем добавить эмодзи, делать больше отступов и абзацев.

После перечисления условий и правил проведения конкурса укажите дату и время, когда будут подведены итоги, обозначьте количество призовых мест и сами призы.
Последний важный пункт — укажите название приложения, с помощью которого будут определены победители. Если конкурс подразумевает оценку и выбор с участием жюри, организатор должен рассказать о том, кто входит в состав жюри и каким образом будут подводиться итоги (перечисляются критерии выбора победителя).

Не бойтесь составлять подробный и длинный пост, в котором будет содержаться вся важная информация о конкурсе. Это облегчит работу организаторов и убережет от дополнительных вопросов и жалоб участников. Если конкурсная публикация в ВК красиво и грамотно оформлена, скорее всего, пользователи дочитают ее до конца.

Перечислим ряд дополнительных требований, которые стоит указать в отдельном документе (pdf или doc), чтобы не перегружать конкурсную публикацию текстом.

Пользователи из каких стран, городов или населённых пунктов могут принимать участие в конкурсе. Зачем это указывать? Чтобы привлечь только необходимую для сообщества целевую аудиторию. Например, шоуруму из Краснодара, который продаёт одежду только в самом магазине, не нужны подписчики из других городов. Другое дело, если конкурс проводит интернет-магазин или авиакомпания, клиентами которых могут стать подписчики из любой точки РФ и даже других стран.

Кто организует и оплачивает доставку приза до победителя.
Могут ли участвовать в конкурсе фейковые страницы? Если нет, то какие страницы организатор признает фейковыми? Это условие лучше прописать подробно, чтобы быстро и согласно правилам доказать, что страница участника конкурса фейковая. Например, профиль в социальной сети должен быть создан не позднее, чем за месяц до момента старта розыгрыша, на странице размещено от трёх реальных фото с изображением человека, количество конкурсных репостов на стене — не более пяти за последнюю неделю.
Указать срок, в течение которого победитель имеет право забрать свой приз. Бывает, пользователь ВКонтакте заходит на свою страницу раз в месяц, а хранение его приза ложится на плечи организатора.

Далеко не все организаторы прописывают эти требования. В итоге после окончания розыгрыша на них обрушивается волна критики и недовольства, в том числе и от победителей. Например, не каждый человек готов оплачивать доставку выигранного приза до своего города. В России расстояния между населенными пунктами могут измеряться тысячами километров, соответственно, стоимость доставки может быть высокой.

Если конкурс подразумевает выбор победителя случайным образом, для этого используют специальные программы — генераторы случайных чисел и страниц в социальных сетях, или рандомайзеры. Приведем примеры таких программ.

RundStuff. Удобный и простой в использовании сервис, который позволяет определить до 25 победителей одновременно без необходимости проходить регистрацию на сайте. Данные, которые нужно указать для подведения итогов, — ссылка на публикацию и город победителя (если такое условие необходимо). Сервис ищет случайного человека среди пользователей, которые сделали репост или лайкнули пост.

RandomPromo. Войти в сервис можно через свою страницу ВКонтакте. Программа позволяет сгенерировать победителя только по одному из условий или их комбинации — вступление в сообщество и репост записи на стену. Кроме того, сервис может выбрать любое число победителей и сделать это в специально назначенное организатором время.

KonkursVK. Встроенное приложение в ВКонтакте, которое позволяет без сторонних программ определять победителей розыгрышей. Условия, которые проверяет приложение — вступление в сообщество, лайк и репост публикации, закрепление поста на стене участника конкурса, наличие или отсутствие изображения человека на аватарке. Максимальное число победителей в одном розыгрыше — 100.

В творческих конкурсах чаще всего нет возможности выбрать победителя случайным образом. Организаторы заранее продумывают этот момент и приглашают жюри. Важно в условиях конкурса указать состав жюри и механику подведения итогов (например, критерии выбора победителя или балльную оценку).
Еще один способ определить победителя в творческом конкурсе — голосование. Победителем становится тот, чья публикация набрала больше лайков. Единственный минус такого способа — высокая вероятность накрутки.
Если в розыгрыше приняло участие мало пользователей, то итоги можно подвести вручную, но также случайным образом. Для этого проводится прямая трансляция, на которой организатор перед камерой перемешивает бумажки с номерами (именами) участников и случайным образом выбирает одну из них. Такой способ вызывает доверие у аудитории.

После определения победителя и завершения конкурса сообществу необходимо разместить соответствующую запись на своей стене.

В публикации можно отметить победителя ссылкой: ему придет уведомление, а другие участники смогут познакомиться с его реальной страницей в социальной сети.

К посту прикрепляют видеозапись с трансляцией выбора победителя (это может быть и запись прямого эфира) или ссылку, которая ведёт на сайт с сохраненными результатами розыгрыша.

Правильно завершить розыгрыш важно — это демонстрирует открытость и честность организаторов, способствуют лояльному отношению к сообществу и бренду со стороны аудитории.

1. Соблюдайте все правила социальной сети. Они указаны в разделе «Правила проведения конкурсов и акций», ознакомиться с ними подробнее можно здесь.

2. Обеспечьте полную прозрачность конкурса, в том числе порядка его проведения (условия, правила).

3. Не привлекайте пользователей адресно, то есть лично: не рассылайте информацию о конкурсе в личные сообщения подписчикам, через предложения вступить в сообщество или путём создания мероприятия. Это прямое нарушение правил социальной сети.

4. Разыгрывайте действительно ценные для целевой аудитории призы. Чтобы повысить интерес к конкурсу, можно разыграть несколько призов — один основной и несколько утешительных, а еще — предложить скидку на товар или услугу всем участникам.

5. Придумайте цепляющий текст, красивое оформление и яркую картинку, которые смогут привлечь как можно больше новой аудитории.

Как составить и оформить рекламный пост в ВКонтакте, мы подробно рассказывали в этой статье.

6. Продвигайте конкурсную публикацию через таргетированную рекламу и репосты в других сообществах, которые интересны вашей целевой аудитории. Собрать такие сообщества поможет бесплатный парсер PromoPult, инструкция по работе с ним — здесь.

7. Закрепите конкурсную публикацию на стене сообщества и регулярно анонсируйте проведение конкурса, отсылая участников по ссылке к записи о розыгрыше.

8. В период проведения конкурса к вам в сообщество придет много новых подписчиков. Подумайте, чем их удержать и заинтересовать: публикуйте полезный и интересный контент, анонсируйте акции и мероприятия, сделайте подборку самых виральных постов для новичков сообщества.

9. Отслеживайте комментарии и сообщения, которые поступают в сообщество. Так удастся быстро ответить на организационные вопросы, разъяснить механику проведения конкурса и отстоять свою правоту перед недоверчивыми пользователями.

10. Заранее определите бюджет и спланируйте расходы по каждой статье затрат. Например, покупка одного или нескольких призов, продвижение конкурсной публикации (таргетированная реклама, реклама в других сообществах), оплата услуг сторонних специалистов и организаций (дизайнер для отрисовки графических элементов, web-специалист для создания простой онлайн-игры, транспортные расходы — доставка приза до победителя и проч.).

Конкурсы в ВКонтакте — один из работающих инструментов для увеличения количества подписчиков, продвижения сообщества, роста вовлеченности аудитории и в конечном итоге — повышения продаж.

Но проводить их следует с осторожностью, ведь одно неловкое движение (нарушение правил социальной сети) может привести к блокировке сообщества навсегда. Руководствуйтесь правилами ВКонтакте и не стесняйтесь задавать вопросы специалистам технической поддержки соцсети, чтобы исключить возможные проблемы в период проведения самого розыгрыша.

Как и другие способы продвижения в социальной сети, розыгрыши с ВК необходимо тестировать и подбирать подходящую конкурсную механику для вашей целевой аудитории.