Почтовые сервисы берегут покой своих пользователей и пытаются оградить их от спама и нежелательной почты. Поэтому спам-фильтры почтовиков улавливают слова и фразы в рассылках, которые им кажутся подозрительными.
Предусмотрен штраф за рассылку спама без согласования с получателем. Сбер на этом попался.