Лучший способ сбора обратной связи (и не только)
Клиент хочет проконсультироваться в 3 часа ночи? Покупатель решил, что ему срочно нужен товар, а в воскресенье у Вас выходной? Пожелал пройти опрос во время вашего обеда?
Как клиенты помогают Вам продавать сами
И позитивный, и негативный фидбек поможет бизнесу расти. Например, Джефф Безос считает, что “нужно слушать своих клиентов и создавать для своих клиентов”.
Есть много примеров, когда комментарии клиентов помогли неуспешному бизнесу взлететь. Первый запуск Ford провалился, несмотря на участие в рекламе Луи Армстронга и Френка Синатры. Успех пришёл, когда компания стала прислушиваться к покупателям и менять продукт под их запросы. Такие гиганты, как McDonald’s, Facebook или Apple готовы платить покупателям – лишь бы узнать их честную реакцию.
Какой самый эффективный и дешёвый способ узнать мнение клиентов? Чат-бот. Он собирает отзывы 24/7. Позитивный фидбек замотивирует Вас, а негативный – бесплатно подаст идеи для совершенствования.
Чат-боты спасут Ваш бизнес
По данным Statista, глобальный доход, сгенерированный чат-ботами в 2021, составил 83 миллионов долларов. К 2027 глобальный доход может составить 454 миллионов. Сумма по транзакциям в электронной коммерции, совершенным через чат-ботов, к 2023 году вырастет до 112 миллиардов долларов.
Полезные боты для бизнеса
Личный помощник и консультант. Поможет проанализировать нишу или сделать расчеты для будущего проекта.
Присылает курсы валют по отношению к рублю.
Умеет создавать список дел, сохранять ссылки. Напомнит о незавершённых задачах.
4 @SkillangeBot
Незаменимый помощник для владельца бизнеса. Помогает найти человека, обладающего определенными навыками: программисты, дизайнеры, учителя…
5 @pravorubot
Юридическая помощь за секунду. Бот поможет получить как ответы на вопросы, так и найти специалиста, разбирающегося в юриспруденции.
6 @GetStatsBot
Незаменимый бот для тех, кто ведет бизнес в интернете. Этот бот всегда в курсе данных из Google Analytics по Вашему сайту. Он покажет количество пользователей, сессий за сегодняшний день, предыдущий или за неделю.
7 @expensebot
Этот бот поможет Вам управлять и отслеживать Ваши ежедневные расходы или расходы бизнеса в целом.
Не нашли подходящий? Создайте свой.