Рекомендательные системы на 641 миллиард долларов
- На рекомендованные товары приходится 35% выручки Amazon.
- В Netflix 75% просмотров видео благодаря рекомендациям.
- 87% руководителей назвали Customer experience главным двигателем роста.
- Ожидается, что в 2022 году глобальные расходы на технологии Customer experience достигнут 641 миллиарда долларов.
опять ликбез и ничего личного :)
Не рубите с плеча, доберемся и до кейсов