Трекшн стартапа – что это и зачем?
Идешь в акселератор – нужен трекшн. Идешь к венчурам – нужен трекшн. Нет трекшна? С тобой даже говорить не будут (кейс из практики, конечно, присутствует). Покажи всем, что ты Лев Толстой, и не на словах, а своим трекшном – тогда уже будут обсуждения инвестиций. Но когда ты впервые окунаешься в стартап, то этот ваш трекшн становится непонятной новинкой. При этом, каждый фонд/акселератор или инструкция в интернете дают абсолютно разные шаблоны. Поэтому давай подтянем немного базу, чтобы было понимание, на кой ж оно всё надо и надо ли вообще.
Трекшн от слова (вот это поворот) traction. Если попытаться определить смысл, то получается, что это показатель, который отражает успех и рост стартапа. В целом, всё.
Он обычно измеряется в таких показателях, как число пользователей, доходы, рентабельность, прирост клиентов и т.д. Почему же к нему обращаются? Трекшн является (по мнению фондов и акселераторов, а значит не просто так) важным фактором для успешного развития стартапа, так как он помогает оценить рыночную реакцию на продукт или услугу, а также понять, стоит ли вкладывать ресурсы в его развитие.
Для того чтобы стартап мог получить трекшн, необходимо спровоцировать рост показателей. То есть, на этапе прототипирования и MVP, до продаж – очень сложно привести хоть какие-то показатели. Если только вы не стоите сообщество вокруг будущего продукта, тогда да, это сработает. Спровоцировать рост можно различными способами, вот некоторые варианты:
- Продвижение продукта или услуги. Это может быть реклама, партнерство с другими компаниями, публикации в СМИ и т.д. Цель – привлечь как можно больше пользователей и заинтересовать их в продукте.
- Улучшение качества продукта или услуги. Это может быть разработка новых функций, улучшение существующих, обеспечение лучшего юзабилити и т.д. Цель – удержать пользователей и увеличить их лояльность.
- Оптимизация бизнес-процессов. Это может быть автоматизация рутинных задач, сокращение сроков выполнения заказов, улучшение качества обслуживания и т.д. Цель – увеличить эффективность работы компании и уменьшить издержки.
- Создание уникального торгового предложения (USP). Это может быть оригинальный продукт или уникальный сервис, который не имеет аналогов на рынке. Цель – привлечь внимание потенциальных клиентов и отличаться от конкурентов.
Также стоит отметить, что необходимо следить за трекшном и анализировать его результаты, чтобы понимать, что работает, а что нет, и вносить нужные корректировки. Это поможет улучшить эффективность работы стартапа и добиться успеха на рынке.
Важно, получение трекшна – это долгий и сложный процесс, который требует времени, ресурсов и стратегического мышления. Однако, если удастся правильно направить усилия, то результаты не заставят себя ждать.
То есть, трекшн у каждого свой?
Да, трекшн может быть разным для разных стартапов. Например, для онлайн-магазина важным показателем трекшна может быть число продаж, в то время как для социальной сети – число активных пользователей. Поэтому перед тем, как начать анализировать трекшн, стоит определить, какие именно показатели считать основными для своего бизнеса.
В целом, существует несколько шагов, которым можно следовать для анализа трекшна:
- Определение потенциальных показателей трекшна. Это могут быть число пользователей, число заказов, доходы, рентабельность и т.д.
- Сбор данных о трекшне. Это может быть сделано с помощью специальных инструментов аналитики, таких как Google Analytics, или самостоятельно с помощью ручного сбора данных.
- Анализ данных. После того, как были собраны данные о трекшне, необходимо их анализировать, чтобы понять, как развивается бизнес и какие факторы влияют на этот процесс.
- Формулирование выводов и рекомендаций. На основе результатов анализа необходимо сформулировать выводы и рекомендации по улучшению трекшна.
- Внедрение рекомендаций. После того, как были сформулированы рекомендации, необходимо их внедрить в бизнес-процессы, чтобы улучшить трекшн.
Очень похоже на HADI-цикл, не правда ли? Если не знаешь, что это такое, то об этих циклах я писал здесь.
Стоит также обратить внимание, что анализ трекшна – это повторяемый процесс. Необходимо регулярно собирать данные, анализировать их и внедрять рекомендации, чтобы стабильно улучшать трекшн и добиваться успеха на рынке.
Кроме того, трекшн может быть разным в зависимости от стадии развития стартапа. Например, в начальной стадии развития стартапу может быть важно фокусироваться на привлечении пользователей и наращивании базы, в то время как в последующей стадии уже может быть важнее улучшение эффективности продаж и рост доходов.
Вместо вывода: трекшн – это один из ключевых инструментов для успешного развития стартапа. Он помогает понять, что работает, а что нет, и принимать нужные корректировки и стратегии. Также стоит отметить, что трекшн может быть использован не только для анализа результатов, но и для создания прогнозов и планирования действий на будущее.
Как получить трекшн?
Как правило, для получения трекшна стартапы используют различные маркетинговые каналы, такие как поисковое продвижение, контекстная реклама, смм, рассылка по электронной почте и т.д. Каждый из этих каналов имеет свою специфику, поэтому стоит выбирать те, которые будут самыми эффективными для конкретного стартапа.
Некоторые советы по получению трекшна:
- Стоит постоянно экспериментировать с различными маркетинговыми каналами и оптимизировать их для максимальной эффективности.
- Обращай внимание на таргетирование и сегментацию. Очень важно понимать, кто является твой целевой аудиторией и как привлекать ее внимание.
- Следи за конкурентами. Обращай внимание на то, что делают конкуренты, и изучай те каналы, которые у них оказываются эффективными. Но не перейди на маниакальную слежку – это плохо влияет на развитие стартапа.
- Инвестируй в качество. Не стоит экономить на рекламе и маркетинге, так как это может привести к ухудшению трекшна.
- Создавай полезный и интересный контент. Пользователи чаще всего не любят рекламу и отказываются от незнакомых брендов. Поэтому стоит стараться создавать как можно более полезный и интересный контент, чтобы заинтересовать пользователей и увеличить вероятность привлечения их внимания.
- Используй социальные сети. Социальные сети - это один из самых эффективных каналов для привлечения трекшна. Стоит создать страницы в социальных сетях, активно размещать на них контент и организовывать рекламные кампании. Многие стартапы начинаются именно с построения сообщества.
- Используй реферальную программу. Реферальная программа - это программа, которая позволяет пользователям приглашать друзей и знакомых использовать ваш продукт или услугу. Таким образом, ты можешь увеличить трекшн, используя уже существующую аудиторию.
Получение трекшна – это важный процесс для развития стартапа. Этот процесс показывает, что работает, а что нет, и помогает принимать нужные корректировки, чтобы добиться успеха на рынке. И ещё раз: анализ трекшна – это неоднократный процесс, и стоит регулярно собирать данные, анализировать их и внедрять рекомендации, чтобы улучшать трекшн и развиваться дальше.
Ладно, все любят кейсы, вот несколько популярных примеров трекшна успешных стартапов:
- Airbnb: одним из ключевых факторов успеха Airbnb стала развитая реферальная программа. Каждый пользователь, который приглашает друга пользоваться услугами Airbnb, получает бонус, а приглашенный получает скидку. Таким образом, Airbnb успешно использует реферальную программу для увеличения трекшна.
- Uber: Uber также успешно использует реферальную программу, чтобы увеличить трекшн. Каждый пользователь, который приглашает друга использовать услуги Uber, получает бонус, а приглашенный получает скидку. Кроме того, Uber широко использует рекламу в социальных сетях, чтобы привлечь новых пользователей.
- LinkedIn: LinkedIn успешно использует рекламу в социальных сетях и контекстную рекламу, чтобы увеличить трекшн. Кроме того, LinkedIn регулярно размещает полезный и интересный контент, что также помогает привлечь внимание пользователей.
Так стоп. Ты же делаешь то же самое! Тогда что отличает тебя от них? Системность и подход. Не просто запустить рекламу, а для достижения конкретных целей. Не просто перезапустить самую эффективную, а попытаться выяснить – почему она такая.
Поэтому делай трекшн, и тогда венчуры к тебе потянутся. А главное – твой проект будет расти уверенно и контролируемо.
Больше о том, как создать стартап и превратить его в единорога, читай в канале «🦆Нестартапер».
В следующей статье я вернусь к обсуждению (1 часть находится тут) типов стартапных команд.