Как сделать 901 заявку по 36 ₽ в нише мебели

Привет! Меня зовут Александр Костин, я таргетолог во «ВКонтакте». Работаю над проектами со своей командой: обеспечиваю таргетированную рекламу и, если нужно, весь SMM. Заказчик от моего агентства «Костин таргет» получает готовый результат, который не требует поиска дополнительных специалистов.

В этом кейсе хочу вам рассказать о совместном опыте с агентством интернет-рекламы Kontextvn24 по настройке таргета для магазина мебели MODELENT.

Привлечь покупателей во ВКонтакте и продать всю мебель, так как заказчик хотел уйти из ниши мебели.

У заказчика не презентабельный вид группы на фоне конкурентов. Группа будет играть роль посадочной страницы – трафик ведём туда. У подписчика – потенциального клиента есть всего до 3-х секунд на принятие решения, остаться на странице или уйти, подписаться или нет.

Объяснили заказчику, что оформление группы сильно влияет на принятие решения у клиентов. Чем качественнее оформлена группа, тем больше доверия на первом этапе к бренду.

Поэтому необходимо правильно оформить группу в едином стиле.

Я прописал рекомендации по оформлению:

Заказчик быстро отреагировал, наш SMM-специалист выполнил всё по требованиям. Для соблюдения единого стиля группы выбрали дизайн в цветах логотипа мебельной компании.

Прежде чем начать работу с любым проектом, я захожу в TargetHunter и в «Поиск сообществ» вбиваю ключевые слова по нише.

В нашем случае, название основной ниши «Мебель»:

Собрал всю информацию у конкурентов по мебели и проанализировал:— Отобрал сообщества от 500 до 5 000 подписчиков, обычно в таких сидят целевые клиенты.

— Данные группы закинул в промо-посты и проанализировал их по промо-постам: какие рекламные посты используют конкуренты, что и как рекламируют, какие лучше всего работают на данный момент.

— Выполнил анализ по конкурсам: какая механика используется, что и для чего делают, куда ведут трафик.Сбор промпостов конкурентов

Далее в разделе «Демография» выполнил анализ пользователей. Парсер TargetHunter выдал необходимые данные по аудитории: интересы, возраст, чем занимаются (учёба/работа), в какие группы вступают (кроме мебели).

Таким образом выявил основные данные по ЦА.

Теперь понятно:

— какое у нас ядро ЦА

— возраст

Для ниши мебели – это женщины 27-45 лет.

Также выявил основные интересы подписчиков по страницам ВК. Смотрите скрины из TargetHunter ниже.

Произвёл отбор групп для первого касания, используя группы конкурентов.

Отобрал группы, где сидит нужная ЦА, для использования в настройках для второго касания.

Готовим файлы с базами ЦА в TargetHunter и грузим в РК во Вконтакте, либо это можно сделать через авто-задачи. Таким образом получим автообновляемую базу с постоянно новыми подписчиками.

В итоге у нас готово пять сегментов ЦА для настройки рекламы:

кровать, купить кровать, диван, софа, тахта, купить диван, диван кровать, кресло диваны, мебель диван, тахта кровать, мебель дом, магазины мебели, купить шкаф-купе, диваны угловые, куплю шкаф, шкафы каталог, дизайн интерьера, интерьер, ремонт квартиры, ремонт дома, квартира, дом, дача, диван б у, диваны и кровати, дизайн комнат, купить мебель, мебель в интернете, мебель интернет, шкаф, куплю.

5. Люди, которые оставили в комментариях к постам конкурентов ключевые слова: сколько стоит, цена, купить.Собираем самые популярные слова из названия сообществ

С такими подписчиками редко работают админы сообществ, в то время как именно эти люди готовы купить товар прямо сейчас. На них тоже настраиваем рекламу. Парсер TargetHunter собирает их со всех групп конкурентов, где возможно оставить комментарий:

— пост

— товар

— видео

— фото

Итак, собранные ЦА, которые использовал для таргета:

Запустить рекламу мебели со скидкой, получить подписчиков в группу и заявки на покупку мебели.

— Не прибавляются подписчики.— Нет заявок на покупку.

— Маленькая группа – всего 300 подписчиков.— Магазин открылся 1 год назад.— О нём никто в городе не знает.— Цены такие же, как у Hoff, IKEA.— Клиенты уходили к ним.

Сделать конкурс, который позволит собрать как можно больше подписчиков. Данная стратегия хорошо сработала.

1) Решили привлекать ЦА охватами и собрать базу подписчиков!

Задача: узнавание бренда.

Нам было необходимо, чтобы о компании узнали как можно больше людей.

2) Разработали конкурс, для которого:

— Предложили заказчику использовать более привлекательное предложение для покупателей. Для этого порекомендовали заказчику разработать каталог товаров со скидками.

— На конкурсе победителям предоставляли купоны со скидками на 10000 – 7000 – 5000 ₽.Каталог товаров

— Всем, кто участвовал в акции, предоставлялся купон со скидкой.

Купон для всех участников конкурса

— Купоны имели срок действия – один месяц.

― Люди видят пост.

― Ставят лайк.

― По ссылке переходят на Target Hunter Moderator.

― В Target Hunter Moderator оставляют свои контактные данные.

Этот вариант хорошо сработал уже в первом месяце. Далее мы работали с собранной базой подписчиков при настройке таргетированной рекламы. После этого таргет уже начал работать.

Макет рекламного поста

Заказчик до работы со мной делал таргет сам и использовал макеты – простые фото с мебелью, его настройка не давала результата.

Рассылки с рекламным предложением и дополнительной акцией с целью получения заявок.

Детально поработали с подписной базой, чтобы как можно больше людей перевести из подписчиков в клиенты.

Разработали под них специальные предложения:

Таргетированная реклама работала таким образом: всем, кто находился в подписной базе и подписан на группу, видели рекламу на различные диваны, кровати, шкафы из каталога. Таким образом, мы создавали видимость сильного бренда перед нашими подписчиками.

Также все товары разместили в разделе «Товары» группы заказчика, где подписчик мог увидеть весь товар. Если подписчики задумывались о покупке мебели, они сразу знали, куда идти и где смотреть товар.

Разработали тестовую компанию для холодной аудитории, для неё использовали 30% от всего бюджета. Благодаря этому, создавался трафик как в группу, так и в сам магазин.

Реклама показывалась выборочно:

После того, как реклама отработала 3-4 дня, провёл анализ. Какие-то аудитории отключил, какие-то масштабировал:

К примеру, если аудитория была широкая, то после теста мы её разделяем на сегменты и интересы. Тем самым выявляем более активные аудитории в интересах.

Самое основное – всегда делю людей по полу!!!

Так как женщины и мужчины реагируют по-разному.

Больше всего реагируют женщины возрастом 27-35 лет. Это самая золотая середина, на которую нужно таргетироваться, так как это и есть ядро платежеспособной аудитории, которое готово покупать прямо сейчас. Примерно до 45 лет женщины совершают покупки мебели и обустраивают дом.

Заказчик хотел также запустить рекламу в запрещенной сети, чтобы распродать весь товар. Через 4 месяца он решил закрыть бизнес и перейти в другой.

В профиле нельзяграма было буквально 250 человек, практически неактивных.

Я запустил РК на аудиторию для женщин 27-45 лет без интересов. Вели ЦА в сообщения аккаунта. Использовали те же макеты с выгодой для клиента.

Реклама удалась. Состоялось 10 продаж.

Результаты рекламных постов

По Target Hunter Moderator

Получили 901 заявку по 36 ₽.

Вложили 30 000 ₽.

Продажи заказчика составили 6 000 000 ₽.

ROMI = 4 600% в месяц.

Получили 33 заявки по 303 ₽.

Вложили 10 000 ₽.

Продажи заказчика составили 800 000 ₽.

ROMI = 7 900% в месяц.

— В нише мебели достаточно много конкурентов, но при правильной стратегии можно получить потенциальных покупателей во ВКонтакте.

— В мебельной нише преобладает молодая женская аудитория, которая готова активно участвовать в конкурсах соц. сети.

Лучше всего сработали аудитории:

— Аудитория постепенно принимает решение о покупке мебели, просматривая товары конкурентов. Для прогрева хорошо помогают рассылки по горячей аудитории.

— На заявку клиента менеджеры по продажам заказчика отвечали достаточно быстро, от 10 до 25 минут, но бывало, что заявка висела 2 дня. Приходилось извиняться перед клиентами и сообщать менеджерам, что не ответили в группе. Важно, чтобы отдел продаж работал оперативно, так как конкуренты не дремлют.

В итоге, за три месяца мы распродали практически полностью весь товар, который был у заказчика. Остатки в 4-м месяце он продавал, благодаря нашей собранной базе контактов в ВК.

Думаю, что успех таргета скрыт в нахождении правильных ЦА, которые среагируют на рекламу, подадут заявку. Как раз с этим вопросом нам помог парсер TargetHunter.

Всегда радуюсь, что есть такой сервис! К слову, он помогает точно собрать нужные аудитории для любой ниши. Без TargetHunter таргетолог с аудиториями работает, как ёжик в тумане.

Здесь находится сам парсер https://th.link/dyHt (здесь вы получите бесплатный доступ на 2 дня «тарифа Автоматизация» по поиску аудитории ВК +1 месяц в подарок при покупке от 3 месяцев)