29 вопросов, которые помогут донести до клиента ценность продукта или услуги эксперта
Ваши социальные сети – это инструмент, который помогает создать теплые взаимоотношения с потенциальными клиентами.
Каждый пост – диалог с клиентом. И не всегда хватает идей о чем писать, чтобы прямо или косвенно рассказать о преимуществах и выгодах работы с вами. В помощь – этот небольшой чек лист.
- Что вы продаете? Зачем и в какой ситуации это покупают?
- Какую проблему в жизни или в бизнесе ваш продукт решает?
- Почему клиенты покупают именно ваш продукт?
- Расскажите, как устроен продукт/услуга? Из каких частей состоит?
- Какие вопросы задают вам клиенты чаще всего?
- Какие самые частые клиентские сомнения, страхи, стереотипы и возражения?
- Какая основная боль и проблема есть у ваших клиентов?
- Что именно в вашем предложении цепляет клиентов сильнее всего?
- Можете ли вы хотя бы примерно оценить, сколько денег вы сэкономили для своих клиентов или помогли дополнительно заработать?
- Опишите свой самый дорогой проект/консультацию.
- Опишите свой самый масштабный проект/консультацию.
- Опишите самый известный проект/консультацию.
- Опишите самый необычный проект/консультацию.
- Опишите самый сложный проект/консультацию.
- Какие типы или категории клиентов с вами работают?
- Есть ли у вас клиенты-звезды (люди или организации)?
- Ваши хобби и увлечения.
- Ваши другие бизнесы и проекты.
- Ваши личные награды и достижения (включая не профессиональные).
- Образование (общее и специальная подготовка).
- Карьера (опыт в данной сфере и других сферах)?
- Кто ваш учитель (известный мастер)?
- Как появилась идея? Что привело вас в этот бизнес?
- Расскажите свою историю по шагам и вехам развития.
- 3-5 не продуктовых причин, почему объективно выгоднее покупать у вас, а не у конкурентов.
- Есть ли у вас секреты, ноу-хау, техники, которые больше никто не использует?
- Какое самое сильное желание ваших клиентов в перспективе недели?
- Какое самое сильное желание ваших клиентов в перспективе года?
- Что должно произойти в жизни вашего клиента, чтобы ему срочно потребовался ваш продукт?
Дополняйте список своими вопросами для постов эксперта в комментариях!
Больше интересных материалов об образовании в канале Аветов и Мегакампус
Начать дискуссию