“Продайте мои товары или услуги” – если колл-центр запустил рекламу, он слышит эту фразу от половины приходящих лидов. Часто звонящие воспринимают колл-центр, как волшебную таблетку – закажем прозвон и обеспечим поток клиентов. Снимаем розовые очки и разбираемся, как заказать действительно эффективную лидогенерацию.
Статья должна называться "как вынести мозг подрядчику". Вне зависимости от рода деятельности. Контроль должен быть "без вмешательства в операционную деятельность исполнителя". Но в целом, по делу написано
И да, плюсую Александру Петрову)