Низкая конверсия, или Почему у меня не покупают?
Продукт отличный, приходят ко мне по рекомендации - но... продаж нет. Почему? Разберемся.
- Насколько вы соответствуете ожиданиям клиентам? Простой пример - открывая дверь в кабинет хирурга, вы ожидаете увидеть совершенно конкретную картину. Точно такие же ожидания от бухгалтера, риэлтора. Часто нам кажется, что только определенные профессии должны "соответствовать", но это не так.
- Есть устойчивая формулировка "превзойти ожидания". Что это означает? Опять же на примере. Какому риэлтору вы поверите и захотите с ним работать? Который просто покажет вам интересующий объект, молча следуя за вами по пятам или тому, кто подробно расскажет об инфраструктуре, инвестиционной привлекательности объекта, к примеру?
- "Сидеть и не отсвечивать" - это самый вредный совет, который можно дать любому человеку, а "человеку продающему" подавно. Звучит на первый взгляд банально, но активность, понимание своей роли, своих сильных компетенций и собственной стратегии, основанной на сильных качествах обычно и дает самый крутой результат.
Очень подробно - в моем видео. Крутых конверсий вам!
Начать дискуссию