В современном мире, где конкуренция стоит на каждом шагу, понимание потребностей и ожиданий клиентов становится ключевым аспектом успеха. Одним из эффективных методов сбора этой информации являются онлайн-опросы. В данной статье рассмотрим, как использование онлайн-опросов может помочь в повышении уровня удовлетворенности клиентов, и какие инструме…