Ради эксперимента мы позвонили в эти компании и убедились, что сотрудники колл-центров не всегда ответственно относятся к своей работе. Если даже такие крупные компании не в состоянии отследить качество продаж по телефону, то что тогда происходит у вас?
Никогда бы не стала ждать оператора больше 5 минут
Ждут, и больше ждут
Мы оказались в 8 раз терпеливее...