Влияет ли скорость сайта на конверсию?

Уже много было сказано про то, что скорость сайта влияет на конверсию и, соответственно, прибыль в компании. Давайте разберемся, так ли это. Здесь мы покажем еще один прием, который вы сможете использовать на своих проектах. И найти точку роста конверсии сайта. Для этого нам потребуются «Яндекс Метрика» и сегменты.

При помощи сегментов «Яндекс Метрики» можно разделить трафик на две части. Одна группа совершает конверсии, другая НЕ совершает. Таким образом в отчете «Время загрузки страниц» мы увидим технические характеристики этих групп и, в частности, скорость отрисовки. Вот пример такого отчета.

Влияет ли скорость сайта на конверсию?

Если вы повторите такой отчет на своих проектах, то, скорее всего, сегмент, который совершает конверсии, будет иметь меньшую цифру в столбце «Время до отрисовки». Вероятность — 95 %.

Мы сделали такой отчет в нескольких проектах и получили похожие результаты.

Влияет ли скорость сайта на конверсию?

У меня точно быстрый сайт. Я его на Wi-Fi-подключении смотрю.

Вам может казаться, что ваши сайты нормально загружаются. Причиной будет ваше нахождение в хорошей сети. Большинство посетителей сайтов сейчас заходит с мобильного интернета и с мобильного телефона. По этой причине показатели скорости загрузки страницы могут быть неоднородны, они меняются от пользователя к пользователю.

Это можно продемонстрировать через «Яндекс Метрику». Для этого в отчете «Время загрузки страниц» в группировках вместо URL-адреса можно выбрать IP-адрес, чтобы разбить данные на максимальное большее количество фрагментов. Выгрузить данные из таблицы и загрузить в Excel или Google Docs, где столбец «Время до отрисовки» отразить через гистограмму.

Влияет ли скорость сайта на конверсию?

Например, тут около 1000 IP-адресов имело скорость загрузки до 450 миллисекунд. При этом такое же количество с другой стороны было уже больше 9 секунд. Но большинство укладывается в пределы от 1,25 до 2,45.

Исследование со стороны

Компания Akamai в 2016 году провела исследование с 3700 сайтами и выявила закономерность, что даже каждые 100 миллисекунд влияют на конверсию от 2 до 7 процентов.

Влияет ли скорость сайта на конверсию?
Влияет ли скорость сайта на конверсию?

Также скорость влияет на показатель отказов и время на сайте. Сеансы со средней загрузкой страниц, которая была на одну секунду медленнее оптимальной скорости, также были на 25 % короче. Двухсекундная задержка коррелировала с сокращением продолжительности сеанса на 51 % для мобильных пользователей, с уменьшением на 47 % для пользователей настольных компьютеров и почти на 38 % для пользователей планшетов.

Влияет ли скорость сайта на конверсию?

Итого

Скорость сайта оказывает влияние на конверсию, на длительность сессии и на отказы. Также стоит учитывать, что не все посетители сайта заходят на него по сети Wi-Fi. Сайт может хорошо загружаться в офисе, а в пробке с мобильным интернетом — уже не очень. Потеря этих показателей может приводить к сливанию маркетингового бюджета в никуда и наносить тем самым ущерб.

Псс.. мы тут делаем быстрые сайты

Другие интересные наши работы

7
3 комментария