amoCRM позволяет централизованно собирать, хранить и управлять всей информацией о клиентах, включая историю взаимодействий, контактные данные, предпочтения и обратную связь. Это обеспечивает легкий доступ ко всем данным, что упрощает процесс принятия решений и помогает предоставлять более персонализированный сервис.