Попробовал, очень удобно. Можно создать разные варианты ответов для разной оценки, и сделать их сложносоставными, где рандомно будет меняться приветствие, благодарность, ответ, прощание. Таким образом уникальность ответов повышается сама собой.
Ну и модерация отзывов - отдельный момент. Если все ок - ставим галочки и потом "отправить ответ". Удобнее варианта еще не встречал, спасибо!