Да, время выдалось непростое. Никогда раньше мир и запросы потребителей не менялись с такой скоростью. И если для онлайн-бизнеса сейчас — беспрецедентная возможность эволюционировать, то в оффлайне (в частности в ритейле) стоит вопрос выживания.