Олды помнят, ньюфаги не поверят, но раньше на МегаМаркет, была нормальная поддержка. Да-да, это не сказки. У каждого был закреплен личный аккаунт, который решал Ваши вопросы с руководством, связывался с коллегами из других отделов и по сути лоббировал Ваши интересы, не забывая при этом контролировать Вашу работу, созваниваться с Вами и брать коммен…