Wildberries добавил возможность отмены заказа сразу после оформления для всех пользователей

До этого такая функция была только у тех, кто оформил покупку с постоплатой.

2323
11

продавец или склад не начали сборку — в зависимости от того, что наступит раньше.

Будут просто через минуту ставить заказу статус в сборке.
А поддержка вб вообще говно, я пытался обратиться по поводу того что войти не могу - то ли айпишник забанило, то ли еще чего, за тридня так и не получил ответ

9
Ответить

Попробуйте через сайт в полной версии, там возможно связаться с поддержкой, в приложении и в мобильной версии сайта бесполезно. Или через почту, там отвечают до 20 дней.

1
Ответить

так и есть сейчас, тоже попадался на это, продавцам дают изменить статус моментально после оплаты и никакой возможности отменить заказ у тебя фактически нет, поддержка предлагает только идти в пункт выдачи как придет заказ и там отказываться по браку или 100р за возврат.

1
Ответить